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Kapferer und Kapferer

4.9
98%

Löck 20

6441 Umhausen


Volkswagen

Service

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Volkswagen Nutzfahrzeuge

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CUPRA

Service

Das Weltauto

Gebrauchtwagen

Bewertungen

 

(344)

 

(12)

 

(1)

 

(2)

 

(5)

5
Audi

alles tip top

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): alles tip top

Reparatur

Armin Josef A.
5/4/2026
5
Škoda

Autohaus Top!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Von Seiten des Autohauses sind wir sehr zufrieden mit der Marke Skoda gar nicht!

Sonstige

Gernot und Barbara H.
5/4/2026
5
Škoda

Skoda kodiaq

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Hab mich um nichts außer den Termin kümmern müssen! Alles bestens

Rückrufaktion

Martin S.
5/4/2026
5
Volkswagen Nutzfahrzeuge

Notfalldienst

Super schnell  Super freundlich und super kompetent!! Fazit :  Alles super !!!!

Räderwechsel

Rene N.
5/3/2026
5
SEAT

Alles Gut

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): freundlich

Service

Andreas F.
5/2/2026
5
Volkswagen

Termin bei KuK - perfekt wie immer!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Prompter Termin, genaue Erklärung - zeitgerecht fertiggestellt!

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Regina A.
5/2/2026
5
Volkswagen

Gute werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr zufrirden,gute werkstatt

Räderwechsel

Reparatur Karosserie/Lack

Augustin P.
5/2/2026
5
Audi

Panne

Sehr freundliche und kompetente Beratung, Unterstützung und Betreuung

Auto liegen geblieben

Elektronisches Problem (z.B. Infotainment, Konnektivität)

Martin H.
4/30/2026
4
Audi

Alles in Ordnung

Grundsätzlich alles in Ordnung

Keine Antwort

Reinhard S.
4/29/2026
5
SEAT

Keine

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Zufrieden

Service

Ingomar G.
4/29/2026
2
Volkswagen

Kundenbetreuung und Wartezeiten ausbaufähig

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ewige Wartezeit, fehlende Kapazität für Kundenbetreuung, fehlende Kapazität für Erledigung der Arbeit in einer adäquaten Zeit. Positiv: manche Mitarbeiter freundlich Und hoffentlich die Qualität der Arbeit sehr gut (die ich jedoch als fachunkundige Person nicht beurteilen kann) Organisation: Wie oben beschrieben  Bereits in der Vergangenheit haben wir weitere nicht sehr positive Erfahrungen gesammelt. Kundenbetreuung: Lange Wartezeit: - 2,5 Stunden für Reifenwechsel und Überprüfung des Rückspiegels von unserem Audi, 3 Stunden Wartezeit für Reifenwechsel, Pickerl und Durchsicht der Bremsen- hier wurde nichts gemacht/ ausgetauscht da nicht notwendig - langes Anstehen zur Anmeldung- da weitere Schalter besetzt, man jedoch bei dem anstehen soll, bei dem man telefonisch den Termin vereinbart hat -dass das Pickerl fällig ist wurde erst während des Reifenwechsels festgestellt (wir wurden darüber nach 2,5 Stunden informiert, ob man dieses gleich mitmachen soll) Keine Zeit für kurzes Verkaufsgespräch innerhalb von 3 Stunden: - wir wollten während der (längeren) Wartezeit gezielt 2 Fahrzeuge besichtigen, da wir nächstes Jahr auf eines dieser umsteigen wollen- ohne extra Termin war das leider nicht möglich - eines der Fahrzeuge stand in der Halle vor den Büros…

Räderwechsel

Elisabeth Katharina R.
4/29/2026
5
Volkswagen

Werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): tolle Betreuung.

Windschutzscheibe, Fenster und andere Glasarbeiten

Firma H.
4/28/2026