Panne

Sehr freundliche und kompetente Beratung, Unterstützung und Betreuung

Alles in Ordnung

Grundsätzlich alles in Ordnung

Keine

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Zufrieden

Kundenbetreuung und Wartezeiten ausbaufähig

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ewige Wartezeit, fehlende Kapazität für Kundenbetreuung, fehlende Kapazität für Erledigung der Arbeit in einer adäquaten Zeit. Positiv: manche Mitarbeiter freundlich Und hoffentlich die Qualität der Arbeit sehr gut (die ich jedoch als fachunkundige Person nicht beurteilen kann) Organisation: Wie oben beschrieben  Bereits in der Vergangenheit haben wir weitere nicht sehr positive Erfahrungen gesammelt. Kundenbetreuung: Lange Wartezeit: - 2,5 Stunden für Reifenwechsel und Überprüfung des Rückspiegels von unserem Audi, 3 Stunden Wartezeit für Reifenwechsel, Pickerl und Durchsicht der Bremsen- hier wurde nichts gemacht/ ausgetauscht da nicht notwendig - langes Anstehen zur Anmeldung- da weitere Schalter besetzt, man jedoch bei dem anstehen soll, bei dem man telefonisch den Termin vereinbart hat -dass das Pickerl fällig ist wurde erst während des Reifenwechsels festgestellt (wir wurden darüber nach 2,5 Stunden informiert, ob man dieses gleich mitmachen soll) Keine Zeit für kurzes Verkaufsgespräch innerhalb von 3 Stunden: - wir wollten während der (längeren) Wartezeit gezielt 2 Fahrzeuge besichtigen, da wir nächstes Jahr auf eines dieser umsteigen wollen- ohne extra Termin war das leider nicht möglich - eines der Fahrzeuge stand in der Halle vor den Büros…

Werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): tolle Betreuung.

Perfekte und schnelle Reparatur

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Von der Terminvereinbarung bis zur Abholung des Fahrzeuges hat alles perfekt funktioniert Mitarbeiter kompetent und sehr freundlich

Zufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Terminvereinbarung und Terminabwicklung war sehr zufriedenstellend

Einfach nur zufrieden

Sehr kompetent und zuvorkommend

Yvonne Jörg

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Weils passt 👍🏻

Super

War schnell und gut und gut und schnell und gut und billig

äusserst zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): sehr sauberer betrieb, äusserst freundliche mitarbeiter, terminlich sehr flexibel, die arbeit wurde sehr gut erledigt und mir gut erklärt

Best service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): The best service in Öztal