Autoreperatur

Ich bin sehr zufrieden, mit dem ganzen Ablauf und Organisation daher einen grossen Dank .

Zufriedenheitsgarantie

Info über zusätzliche Kosten werden vor Durchführung mitgeteilt und tel. besprochen, Abholung problemlos

Audi A5

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Es hat alles von der Annahme bis zur Übergabe perfekt gepasst

Nettes Service

Schnell und kompetent und unkompliziert

Sina Lackner

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Frau Thorwartl hat sich extrem gut um unsere Anliegen gekümmert und uns professionell beraten! Begründung Autohaus Erlebnis: Sehr freundliche und ruhige Atmosphäre! Begründung Erwartungshaltung: Ich hatte einen anderen Wagen im Kopf, der aber gar keinen Sinn ergeben hätte. Frau Thorwartl hat uns aber bestens beraten, sodass wir ein Auto gekauft haben, der auch tatsächlich unseren Erwartungen entsprach. Es wurde nicht aufdringlich versucht, etwas teureres zu verkaufen, wie sonst wo üblich, wir wurden auch nach unseren Bedürfnissen befragt. Somit haben Sie einen Kunden für die Ewigkeit gewonnen, das nächste Auto wird auch hier gekauft! :) Fahrzeugübergabe: Das war das erste mal, das ich ein Auto gekauft habe. Das alte Auto habe ich am gleichen Tag abgemeldet und hatte somit darauf kein Kennzeichen mehr. Wie soll ich dann das alte Fahrzeug ohne Kennzeichen wo transportieren? Oder wird erwartet, dass man öffentlich anreist und das Fahrzeug wo anders abmeldet? Ist kein Problem von Kneidinger Center, sondern ein allgemeines Problem. Es sollten "Tageskennzeichen" oder sowas zur Verfügung gestellt werden, damit alte Fahrzeuge noch abtransportiert werden können. Aber wie gesagt, ist ein rechtliches und allgemeines Problem. Verbesserungsvorschläge: Die Übergabe sollte etwas mehr Unterstützung für "Neulinge" beinhalten. Es reicht zB. wenn die Vorgehensweise am Übergabetag genau abgesprochen wird. Wohin mit dem alten Auto, wenn man damit zum Übergabeort fahren und in der Nähe abmelden möchte? Usw. Usf. Nur ein Vorschlag, sollte keine Kritik sein, alles andere war Top! :)

Rascher und problemloser Ersatzschlüssel

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Der Betreuer hat sich umgehend um die Problematik des nicht funktionierenden Autoschlüssels angenommen und eine rasche Lösung herbeigeführt.

Hervorragend

Perfekter Service, gute Arbeit

Note 1 für Autohaus Kneidinger

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Kompetent, freundlich, auf Anliegen des Kunden eingehend. Man fühlt sich im Autohaus Kneidinger bestens aufgehoben. Wie gewohnt =Top 👍

Der beste Tiguan

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr Gute Werkstätte und Erfahrene Leute

*****

Reparaturqualität: Seit kauf des Autos bis 2024 immer zufrieden gewesen. Hat nie Probleme gegeben und war immer kompetent und zuverlässlich. Die letzten beiden Reperaturen nicht zufriedenstellend. Vorallem für eine so große und renommierte Werkstätte. Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Bei meinen letzten Besuchen im Autohaus Kneidinger in Ottensheim kann ich leider nicht viel positives mitteilen. Grundsätzlich sind alle Angestellten nett und zuvorkommend. Außerdem wirkt das Team des Kneidinger Centers kompetent und zuverlässig. Zurück zu meinen letzten 2 Reperatur Terminen. Leider hatte ich hier kein Glück. Bei meiner ersten Reperatur im Jahr 2024 ging es um meine defekte Klimaanlage. Hierbei musste ich 2 oder 3 mal die Werkstätte aufsuchen um das Problem endgültig zu beheben. Jedesmal wurde eine neue Rechnung ausgestellt. Gesamtkosten der Reperatur beliefen sich auch ca. 4000€. Bei der 2. Reperatur dieses Jahr ähnliches. 2 Termine waren nötig um das endgültige Problem zu beheben. Es wurden erneut 2 Rechnungen ausgestellt. Verbesserungsvorschläge: Es gab keinerlei Entgegenkommen/Erläuterung/Entschuldigung im Zuge der letzten 2 Termine. Erst im Nachhinein (nach dem Lesen der negativ verfassten Bewertung). Ein Entgegenkommen soll nicht erst dann stattfinden, wenn eine negative Bewertung verfasst wird, sondern im Zuge der Fahrzeugübergabe. (z.B. Kostenlosen Leihwagen im Zuge der Reperatur oder dgl.)

Skoda Octavia

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles Top. Verbesserungsvorschläge: Weiter so!

in allerbesten Händen

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Herr Rudi Grünberger hat sich sehr bemüht. Da mein TT schon fast 25 Jahre alt ist, hat Herr Grünberger auf meinen Wusch, dort wo es sinnvoll erschien, nach Nachbauteilen gesucht, die günstiger sind. Die Arbeiten wurden sehr zufriedenstellend durchgeführt. Allerdings gabs noch keine längere Probefahrt, da das Wetter bislang zu wenig einladend war.