Sehr gute Werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr freundliches Personal

Hervorragend

Begründung Erwartungshaltung: Alles bestens Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles bestens Begründung Autohaus Erlebnis: Alles gut

Top Betrieb

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Super nett, rasche Prüfung

Inspektion

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ausgezeichnet organisierte Werkstatt, der Mitarbeiter erklärt welche Leistungen bei der Inspektion abh. vom km Stand notwendig sind.

Wildschadenreperatur

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Beim Werkstattbesuch wurde ich bestens informiert und die Durchführung ges Wildschadens wurde innerhalb kürzester Zeit zur vollsten Zufriederheit durchgeführt.

Unkoordiniert

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die Terminfindung gestaltete sich immer schwieriger, bei den Reparaturen wurde durchwegs nicht ordentlich gearbeitet. Die Reparaturen dauerten i.d.R. deutlich länger. Insb. Wenn darauf hingewiesen wird, dass das Fahrzeug wenige Tage nach der geplanten Reoaratur benötigt wird, weil weitere Strecken zurückgelegt werden müssen. Wurde bei den ersten Einsätzen noch ein ähmliches Fahrzeug zur Verfügung gestellt, so war es später trotz langer Termin Vorlaufzeiten minimalistisch ausgestattete Kleinwagen, die für längere Dienstreisen nicht praktikabel sind. Reparaturqualität: Nebst den erheblichen Software-Problemen, für die der Partnerbetrieb natürlich nichts kann, waren leider auch die durchgeführen Arbeiten und die damit einhergegangene Nachkontrolle unzureichend. Bei übergabe waren Verkleidungsteile bei mehreren Terminen nicht oder nicht ordentlich eingebaut. Eine Nachprüfung, ob ein Softwareupdate den beanstandeten Fehler behebt, erfolgte scheinbar auch nicht. Selbst bei den beiden Reifenwechseln, die ich am Fzg. durchführen habe lassen, gab es Probleme. Verbesserungsvorschläge: Vor Fahrzeugübergabe sollte das Fahrzeug zumindest einer Sichtprüfung bzw. eines kurzen Tests unterzogen werden, ob die Arbeit vollsändig ist, also z.B. alle Verkleidungsteile an ihrem Platz sind. Bei Software-Updates sollte man den Kunden nicht das Blaue vom Himmel versprechen.

Arbeit an meinem Auto

Alle sehr freundlich , man fühlt dich willkommen und aufgehoben

Werkstattbesuch

Gute schnelle abwicklung,freundlich,kompetent

KFZ - Jahresinspektion

In diesem Betrieb arbeiten offensichtlich sehr freundliche Mitarbeiter. Alle Arbeiten wurden innerhalb der vereinbarten Zeit erledigt.

Räderwechswel

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Kompetente freundliche Beratung

Hamberger Audi Q3

extrem schneller Service, konne ihn ein paar Tage später wieder abholen, alles super

Top Arbeit

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert):  Kommunikation könnte noch ein bisschen verbessert werden Qualität der Arbeit 1A. Sauberkeit des Fahrzeuges: Sitzbank wurde umgeklappt übergeben und die Rückbank war nicht sauber. Verbesserungsvorschläge: Bessere Kommunikation mit dem Kunden. Bessere telefonische Erreichbarkeit des Karosserie Mitarbeiters