Service-Qualität mit persönlicher Betreuung

Persönliche Annahme; Besprechung der geplanten Arbeiten; Kompetenz u. Vertrautheit; Termin treue Abwicklung; Wagenwäsche als Service-Extra. danke

Jährlicher Winterreifenwechsel mit Wintercheck

Immer wieder alles TOP! Daher Kunde seit fast 30 Jahren

Tolle Arbeit

Sehr zufrieden mit dem Personal und dem Team.

……AAAAA

sehr Gut!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Unkompliziert, rasch und sauber

Rasche Abwicklung und Auto wurde geputzt...das freute mich dann am meisten weil es nicht selbstverständlich ist

Freundlich und unkompliziert

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): es wird gemacht, was gemacht weden soll und das freundlich

Räderwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Von der Terminvereinbarung über die Terminerinnerung bis zur Werkstattleistung alles ok.

Qualitäts-Markenwerkstätte

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die Werkstätten-Leistung und die Betreuung durch die Service-Berater einschließlich Ersatzteil-Abteilung läuft gewohnt perfekt ! - danke dafür. - Die Termin-Reservierung und Buchung bzw Abklärung im Vorfeld erlebe ich zunehmend unpersönlicher, fallweise überfordert ( vgl Call- bzw Service Center Prozesse versus verbindliche Direkt-Abstimmung mit dem kompetenten Service-Berater)

alles bestens

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): alles bestens

Mehrkosten der VW Werstätte in keinem Verhältnis zur gelieferten Qualität

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Gelieferte Qualität in keinem Verhältnis zu Aufwand der Anfahrt und Preis für die Leistung Wechsel zu offener Werkstatt sehr wahrscheinlich Organisation: * Eine Stunde Wartezeit für Neuanlage eines Schlüssels Danach war der neue Schlüssel nich funktionsfähig Nochmal eine halbe Stunde Wartezei * nach Wechsel der Sommer auf Winterreifen wurde RDC nicht zurückgesetzt - CC Meldung  Systematisch - war dchon das dritte Mal Reparaturqualität: Siehe oben

Immer freundlich und kompetent!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Seit vielen Jahren erfährt man hier unveränderte Freundlichkeit und Kompetenz!

Zufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): schneller Termin, ordentliche Arbeit und freundliche Bedienung