Kleines Problem, tadellose Leistung

Radwechsel nach Reifenpanne. Problemlos

Räderwechsel und Inspektion

Kundenbetreuung: Die Arbeit in der Werkstatt und der Hol- und Bringservice in die Stadt war wie immer 5 Sterne! Der Grund für die heutige Bewertung ist, dass der Betreuer, welcher die Daten einsieht, die Zündkerzen tauschen wollte, obwohl diese vor zwei Jahren getauscht wurden und ich jetzt ca. 65.000 km habe, es gilt aber 4 Jahre ODER 60.000 km laut Ihrem Betreuer. Weiters wurde mir  bei der Terminvereinbarung gesagt, dass Service und Reifenwechsel bis 12:00 fertig wären und ich das Fahrzeug um ca. 12:00 abholen kann. Fertig war es dann erst um 14:00!! Wenn ich nicht alle Positionen nochmals einzeln hinterfragt hätte, hätte ich um knapp EUR 300,— umsonst bezahlt!

Rasche Unterstützung durch m.berger Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ich bin seit Jahren Kunde und habe sehr freundlichen Service und gute Beratung bei einem spezifischen Problem erhalten. Vielen Dank an Herrn Pokorny!

Notwendige Zusatzleistung nicht erkannt/durchgeführt, Beratung verbesserungsbedürftig

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Wie vorige Antwort Kundenbetreuung: Schlechte Beratung vor der Reparaturannahme, da ein weiterer Werkstättentermin vermeidbar gewesen wäre

Reifenpanne

Sehr gut, sehr zuvorkommend, alle haben ihr Bestes gegeben

Pickerl und Räderwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Hier passt einfach alles! Top!!!

Empfehlenswert

ich werde persönlich betreut, über alle Arbeiten rechtzeitig informiert, ein Ersatzauto wird kostenlos zur Verfügung gestellt und bei kurzen Wartezeiten gibt es Kaffee.

Gesamter Ablauf hervorragend und unkompliziert

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundliche kompetente Beratung. Perfekte Beratung und Durchführung aller Anliegen.

Tolles Team, tolle Leistung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Wie immer, effizient, freundlich und kompetent.

Freundlich und effizient, wie immer

Freundlich und effizient, wie immer

War sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Trotz Ersatzteil-Lieferprobleme wurde der Audi schneller als erwartet wieder instand gesetzt. Danke für hervorragende Betreuung.

Sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Schneller Termin, freundliche Serviceannahme, rasche Abwicklung