man kann gemütlich auf sein Auto warten

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Es hat alles bestens funktioniert

Top Betrieb

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Rasche Erledigung , sehr freundliches Personal  Sehr gute Arbeit 👏🏽

Zufriedenheit

Sehr große Zufriedenheit und sehr gute Betreuung

Top Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr freundliche Mitarbeiter und schnelle Abwicklung

Nie wieder Narowetz

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Teilweise unfreundliches Personal (die Dame in der Annahme, deren Arbeitsplatz in Richtung Neuwagenbereich gerichtet ist), keine Information, daß das Fahrzeug nicht fertig wird, ich hatte keinen Leihwagen, wurde mir auch nicht angeboten. Ich musste proaktiv mehrmals anrufen und da niemand abhob (man fällt einfach aus der Leitung) ein E-Mail schreiben. Ich habe das Auto am Abend abgeholt, dann wurde mir gedroht, die Leistung zu verrechen wenn ich das Auto jetzt mitnehmen würde. Der Mann aus der Werkstatt hat mir angeboten, die Leistungen (Langzeitbatterietest) in der Woche darauf fertigzustellen, es würde sich tags darauf (8. Jänner) eine Kollegin bei mir melden. Am 21. Jänner kam dann der Anruf. Langzeittest wurde wieder keiner gemacht. Batterie scheint in Ordnung zu sein. Obwohl ich bei Terminvergabe angemerkt hatte das Auto am Abend wieder abholen zu wollen, wollte man das Auto offensichtlich wieder 2 Tage dort behalten. Verbesserungsvorschläge: Empfehlung, ein kleines Kärtchen im Sichtbereich der Annahme Mitarbeiter/inn/en bzw. zum Verwahren in der Kleidung der anderen Kolleg/inn/en mit dem Text: "die Damen und Herren, die vor Ihnen stehen, sind indirekt für die Überweisung Ihres Gehalts zuständig". Weiter finde ich es nicht vorteilhaft, wenn in der Werkstatt, vor der riesigen Glasscheibe im Kunden Eingangsbereich, Werkstattmitarbeiter, nach der Werkstattöffnungszeit (7. Jänner 2026, 16.40 Uhr) zwar, für jeden Kunden aber sichtbar mit Bierflaschen hantieren und sich zuprosten, während Kunden telefonisch, via E-Mail und dann persönlich Ihr Auto zurückfordern müssen und von der Dame in der Annahme nicht kundenorientiert behandelt werden.

perfekt

Qualität und Zeit sehr gut

Alles in Ordnung !

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles okay !

Unfall

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles hat gepasst

Top Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Service Top, Termine schnell bekommen. Auf Kunden wird geachtet.

Wartung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Nach einem Missverständnis bei der Auftragserteilung wurde dann Herr Varga kontaktiert Der dann unkompliziert alles zu meiner besten Zufriedenheit und mit freundlicher Kompetenz erledigte. Ein so professioneller Umgang mit Kunden ist sensationell.

Top Werkstatt

Schnell ein Termin bekommen, Ersatzwagen erhalten! Bin gerne dort sofern was beim Auto ansteht

Bester Service weit und breit!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr hilfsbereites Team. Man merkt, das hier mit Herz gearbeitet wird