Gesamtzufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter

T6.1 California Beach Camper (4 Sitze)

Alles OK

Räderwechsel

Kundenbetreuung: Ich komme seit etlichen Jahren zu euch, jedoch bekomme ich nie von selbst die Einlagerungsbestätigung für die Reifen. Ich muss jedes Mal den Serviceberater erneut aufsuchen um sie mir zu holen. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich hatte am 19. April einen Termin für den Räderwechsel. Meine Räder lasse ich immer bei VW einlagern. Als mein Auto fertig war fiel mir auf, dass die Räder wie jedes Mal sehr schmutzig waren obwohl ich sie unmittelbar vor der Einlagerung selbst gewaschen hatte. Um zu prüfen ob meine Felgen wohl in Ordnung sind wischte ich die Felgen selbst mit einem nassen Tuch ab und musste feststellen, dass eine meiner Felgen bei der Lagerung beschädigt wurde. Dies passiert leider nicht zum ersten Mal. Ich holte sofort den Serviceberater welcher gleich den Betriebsleiter Herr ***** holte. Herr ***** war wirklich ausgesprochen freundlich und daran interessiert das Problem im Sinne des Kunden zu lösen wofür es auch einen Stern gibt.

Alles bestens👍👍🙂🙂

Werkstattbesuch

Vollste Zufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Pünktlichkeit, sehr kompetente Beratung, sorgfältige Durchführung der Arbeiten, Hinweise auch auf geringfügige Mängel, Freundlichkeit des Personals

Perfekt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Der Werkstattbesuch wurde perfekt abgewickelt.

Beratung

IMMER WIEDER GERNE!!!

Bewertung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundlich und kompetente beratung

Nie wieder

Zufriedenheit Kommunikationskanal: Sehr viel los aber habe trotzdem relativ schnell Termin bekommen Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr teuer für keine Arbeit Reparaturqualität: Sehr teuer. Zusätzlich die haben Motor Glühbirne kaputt gemacht und das musste ich auch selber zahlen Verbesserungsvorschläge: Sie können mit dem abzocken aufhören

Rädertausch