Serviceannahmemitarbeiter respektlos

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Servicemitarbeiter kam über 15min zu spät zum um 13.00 vereinbarten Termin! Keine Begründung, keine Entschuldigung vom Mitarbeiter. Mir wurde gesagt das Fahrzeug ist ca in 1.5h abholbereit und ich werde telefonisch kontaktiert. Anruf kam nicht! Nach ca 2h bin ich zur Kasse und habe gefragt, Auto war fertig, Schlüssel lag aber beim besagten Mitarbeiter am Platz und Mitarbeiter war wieder nicht am Platz. Konsequenz, ich werde die Filiale in Liebenau in Zukunft meiden und die Marke wechseln...bei der Firma Denzel ( BYD ) weiß man wie man mit Kunden umgeht, bei VW offensichtlich nicht! Loyalität: Servicemitarbeiter unpünktlich und unhöflich und eine Felge wurde offensichtlich auf die falsche Seite am Betonboden gelegt bei der Montage und total zerkratzt. Auch wurde der Luftdruck nicht auf den korrekten Stand gefüllt. Ich werde VW in Zukunft meiden.

Rascher Termin, freundliche und kundenorientierte Betreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die absolut kundenorientierte Betreuung bzw. Annahme durch Frau F., der schnelle Termin und die rasche Problemlösung

TOP Betrieb mit TOP Servicemitarbeiter*innen

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Wenn alles passt gibts 5*

Pünktliche, freundliche, kompetente Erledigung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundliche, kompete Abwicklung. Eine kleine Kritik: Wir haben den bei der Anmeldung versprochenen Kostenvoranschlag vorher nicht erhalten!

Schadhafter Q5 in den ersten 4 Jahren!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Der Q5 ist sei der Auslieferung ständig in der Werkstatt und ich muss jedesmal um die vollständige Reparatur für dieses mangelhafte Auto kämpfen!!!!!!!

Alles super

Bin sehr zufrieden mit der werkstatt

Termintreue

Gemtbewertung des Betriebs (verfiziert): Termintreue,schnelles und korrektes Arbeiten.

Beste Allround Betreuung, Kauf und Werkstätte

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): einen sehr guten, auf mich eingehenden Verkäufer "erwischt". Top Begleitung durch den Verkäufer - und alle Zusammenhänge die Notwendig waren, zb Verbindung zur Werkstätte mit meinem tollen Werkstättenbetreuer - alles aus einer Hand - so richtig gut geführt...zuverlässig....und auf "silverager" eingehend. Probefahrt: Konnten leider meine Type nicht testen, da nicht vorhanden. Test ist daher nicht möglich gewesen - daher ist diese Bewertung KEINE BEWERTUNG. (die Type die gerade vorhanden war, war nicht der gekaufte Wagen). Leider.

Alles gut

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Beste Organisation, beste Beratung und persönlicher Umgang,..

Sehr empfehlenswert 👍🏻

Perfektes Autohaus 👍🏻, Sehr empfehlenswert

Von Anfang bis Ende top organisiert.

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): hilfsbereit, Kompetent und sehr freundlich

Danke für die Reparatur

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die Tolle Leistung und die immer bemühte Problemlösungen die auch Geld Sparen :-) Danke an alle!