Ölwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Rasche Terminvergabe

Rasche Erledigung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die rasche Abwicklung der Arbeiten

Unklare Kommunikation & nicht ganz sauber gearbeitet

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Unklare Kommunikation im Fall der Kosten des Leihautos und bei Veränderungen des Vereinbarten (keine Autowäsche durch weiteren Service) und schwarze Fingerabdrücke nach dem Servicetermin im Inneren meines Autos. Kundenbetreuung: Fachlich eine gute Beratung mit viel Wissen - aber die Kommunikation vom Prozess mangelhaft. Die nächste Frage unten "Qualität der Werkstattarbeiten" kann ich nicht beurteilen - was mir aber negativ aufgefallen sind, sind die schwarzen Fingerabdrücke in meinem Auto (ich nehme an von den Mechanikern) wie zb bei meiner Sonnenblende auf der Fahrerseite. Organisation: Ich wurde bei der Buchung des Servicetermins gefragt, ob ich gerne ein Leihauto hätte - und ich habe dies bejaht. Ich wusste aber nicht, dass das mittlerweile bei Serviceterminen etwas kostet - hier könnte man bei der Buchung sagen, wieviel das kosten wird, anstatt den Kunden/ die Kundin damit vor Ort zu überraschen. Es ist für mich als Kundin sehr undurchsichtig, wann es einen Leihwagen ohne Kosten gibt und wann Kosten anfallen (Beispiel Service Termin versus Schadensbehebung). Auch wurde mir bei dem Servicetermin ein Autowäsche versprochen- abgeholt habe ich mein Auto schmutzig. Auf Nachfrage beim Servicebetreuer am nächsten Tag war der Grund, dass noch ein Service dazu gekommen ist und es sich daher zeitlich nicht ausgegangen ist. Alles gut und kann passieren - aber die Kommunikation hat gefehlt.

Man bekommt eine gute Leistung für sein Geld

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr kompetente, freundliche Information! Einhaltung der Vereinbarungen!

Tolles Auto.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Tolles Auto. Super Einschulung. Tolles Fahrgefühl

Alles bestens

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es hat alles perfekt funktioniert

Feedback

sehr gutes service in dieser organisation

Service

Nur durch den persönlichen Einsatz meines Betreuers, Hr. Puchleitner, bin ich bei Interporsche.

Pickerlüberprüfung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ausgezeichnete Betreuung auch wenn man NUR ein Pickerl braucht

Äußerste Zufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Von der Annahme bis zur Abholung war ich äußerst zufrieden

Sehr zu empfehlen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Gute und schnelle Arbeit

Service technisch gut; Beratung fraglich

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Service technisch hervorragend und zufriedenstellen. Als Frau wird man nicht ernst genommen und versucht, Zusatzleistungen (wie z.B. 1L-Motoröl) indirekt mit zu verkaufen, obwohl alle Fragen bereits explizit im Online-Check-In ausgefüllt waren. Insgesamt ist die Preisgestaltung etwas zu hoch.