Vollste Zufriedenheit

Begründung Erwartungshaltung: Beim ersten Kundengespräch hatte ich keinen Termin und wurde vom Mitarbeiter sehr geduldig empfangen, obwohl er recht zeitnah bereits einen Folgetermin hatte. Das empfand ich als sehr wertschätzend. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles perfekt funktioniert. Begründung Autohaus Erlebnis: Es herrschte immer eine angenehme Atmosphäre und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Kundenbetreuung: Der Mitarbeiter war sehr kompetent. Probefahrt: Ich habe von meiner Seite keine Probefahrt in Anspruch genommen.

Unangenehme Überraschung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Überraschende Fehlerfindung, die zu enorm hoher Rechnung führte. So wurde aus einer lockeren Auspuffanlage in der Folge plötzlich ein teurer Ausbau der gesamten Abgasanlage oder so ähnlich

insgesamt zufrieden mit zwei kleinen Anmerkungen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): zwei Kleinigkeiten, die nicht optimal waren: 1.) Lichteinstellung nicht auf Automatik zurückgestellt (wie es vorher war) 2.) SMS (Fertigmeldung) an die falsche Tel.Nr. geschickt, obwohl die richtige Tel.Nr. angegeben wurde. Dadurch umsonst länger zugewartet.

Räderwechsel

wie immer alles perfekt😊danke für den Service!

Seat Ibiza

Tutto ottimo.grazie dominik per la tua cordialità e disponibilità

Sehr gut beraten

Wurde herzlich empfangen, gut beraten, mir wurde nichts aufgedrängt, mein Verkäufer hatte gute Nerven mit mir :) Immer wieder gerne!

KLEINE FEHLER.OFT GROSSE WIRKUNG

Organisation: Reifen waren nicht vor Ort. Auto wurde trotz anklicken der Onlineanmeldung nicht gewaschen .

Pickerl-Überprüfung VW-Bus

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es hat wieder alles tadellos geklappt. Erinnerung per sms an den Termin. Abgabe Auto bei freundlichem, kompetenten Mitarbeiter. Der im Zuge der § 57a Begutachtung festgestellte, doch größere Mangel, konnte zeitnah in der Werkstatt behoben werden. Telefonischer Anruf, sobald das Auto wieder zum Abholen war. Sehr freundliche Dame dann auch bei der Kasse.

Top Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Kurze Wartezeit. Freundliches Personal

100% zufrieden! Danke! :)

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Perfekt wie immer! :)

M. Jenewein

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Top Service  und Beratung . Gerne wieder — Der Kundenberater bei der Vowa Innsbruck ist Top in allem was er tut. Bei der Vowa fühlt man sich willkommen und weiß sein Auto in guten Händen.

Rundum gut betreut

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich fühlte mich perfekt betreut Begründung Autohaus Erlebnis: Super Beratung Begründung Erwartungshaltung: Durch ausführliche Beratung Kundenbetreuung: Die Gespräche Probefahrt: Sehr gut