Verlässlichkeit seit vielen Jahren

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundliches Personal, rasche Abwicklung

Problemloser Radwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles hat pünktlich geklappt. Auch die Betreuung war in Ordnung. Ich kann Porsche Maria Enzersdorf nur weiterempfehlen.

Kommunikation

Organisation: Zur Diagnose einer Störungsmeldung des Wählhebeles wurde ein Termin zur Diagnose für den 23.10.2025 vereinbart. Das Auto wurde bereits am Vorabend am Werkstattgelände abgestellt. Um 16:17 des 23.10. erhielt ich einen Anruf des zuständigen Servicemitarbeiters welchen ich nicht direkt annehmen konnte, jedoch wenige Sekunden später zurück rief. Da die Leitung besetzt war, wurde ich mit der Vermittlung verbunden, wo mir ein Rückruf versprochen wurde. Dieser wurde nicht durchgeführt weshalb ich um 16.32 nochmals versuchte den zuständigen Servicemitarbeiter zu erreichen. Wieder wurde ich in die Vermittlung durchgestellt, wo mir mittgeteilt wurde dass der betreffende Servicemitarbeiter nicht mehr im Hause sei und ich keine Möglichkeit hätte mein Auto noch am selben Tag abzuholen. Folglich war ich am Folgetag bereits um 07.15 vor Ort. Der zuständige Servicemitarbeiter erklärte mir, dass das Auto fertig sei, ein Softwareaupdate durchgeführt wurde und alles wieder in Ordnung wäre.  Das Auto konnte nicht gestartet werden. Display und Armaturen blinkten und das auto lies sich wedersperren noch sonst etwas. Auf Nachfrage wurde mir ein Ersatzauto zur Verfügung gestellt( Danke dafür). Leider erfolgte bis Dienstag 28.10. keinerlei Kontaktaufnahme, weshalb ein erneuter Anruf meinerseits erfolgte.  Das Auto ich schließlich noch Dienstag abholen. Der Grund einer Beschwerde bezieht sich vor allem auf die unzureichende Kommunikation. Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Mit freundlichen Grüßen  Dr. *****

!!! Top, immer wieder gerne !!!

!!! Top, immer wieder gerne !!!

In langjähriger Treue verbunden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Persönlicher Kontakt,freundlicher Umgang mit Kunden mit Rücksicht auf Alte und entsprechende gute Information bei Anliegen.

Räderwechsel u. Service

Wie immer zufrieden. Nur die Organisation war diesmal nicht perfekt. Kein Erinnerungs-SMS und kein gewünschter Rückruf.

Immer wieder zufrieden

Sehr freundlich und kompetent

Äusserst zufriedenstellend

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Rasch und zuverlässig

Wie immer TOP!

Kompetent zuverlässig, gut organisiert, minimale Wartezeit

Räderwechsel

Service wie immer sehr zufriedenstellend. Sehr freundliche Mitarbeiter. Jederzeit wieder.

verlässlich

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): planende transparente Serviceleistung

A1 BJ 2012

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Terminvereinbarung online, rasche Reparatur, schnelle Kommunikation, Rechnung per Mail,  Preislich gefühlt aber etwas hoch.