Zufrieden mit Anregung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es wurde von einem Update gesprochen welches das Auto benötigt. Dabei wurde nur zweimal der Servicedecker angesteckt und danach der Massepool der Batterie entfernt und wieder montiert. Es geht nicht um die Kosten sondern darum dass der Kunde mit der Wahrheit konfrontiert werden sollte. Es wurde demnach kein Update auf das Auto gespielt sondern nur die Batterie abgeschlossen und wieder angeschlossen. Grundsätzlich alles in allem einem ganz normales Verfahren jedoch könnte man den Kunden auch mit der Wahrheit konfrontieren. Verbesserungsvorschläge: Wie zuvor schon notiert.

Petruta

Begründung Autohaus Erlebnis: Von allen Mitarbeiten Begründung Erwartungshaltung: Ganze Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Vom anfangen hat alles gepasst Kundenbetreuung: Alles Probefahrt: Super

Wer schnell hilft, hilft doppelt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Problem rasch erkannt und prompt repariert

TOP Organisation

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die notwendigen Reparaturarbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.

Gut wie immer

Schnelle Terminvergabe für kleine Reparatur an der Karosserie für Pickerl. Freundliche Mitarbeiter, Kostenvoranschlag wurde sogar etwas unterboten. Trotzdem sind es halt Beträge einer Fachwerkstatt. Octavia ist schon 13 Jahre alt - ich liebe ihn immer noch. Mein bestes Auto in 46 Jahren!!!

Gutes Servie

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles ist zu meiner Zufriedenheit erledigt worden

Top Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Super Service, einfacher Self Service

A bißl enttäuscht

Begründung Autohaus Erlebnis: vom Personal her ja, aber wenn man jetzt ein Auto kauft bekommt man eigentlich einen Computer auf den man eingeschult werden muß, das ist für Menmschen die mit diesem Medium dauernd umgehen ok - für ältere Menschen vermittelt es den Eindruck daß man plützlich nimmer Autofahen kann Begründung Erwartungshaltung: übertroffen sti,mmt nicht weil wir sind den Service schon gewohnt, weil wir immer da kaufen Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): freundlich und kompetent Erklärung Fahrzeug: Wie gesagt wir sind die alte Generation, die eine grundlegendere Basiseinschulung braucht. Aber ich weiß dasß das sicher schwierig ist. Weil wenn ich mir ein Auto kaufe mach ichd en Führerschein ja auch vorher - baber ich weiß nicht wo ich einen Computerautoführerschein machen sollte Kundenbetreuung: wir kennen uns noch nicht wirklich aus bekommen aber eine Nachschulung und Finanzierung brauche wir nicht Verbesserungsvorschläge: Grundeinschulung für Menschen wie uns, die davon ausgeht, daß man nicht mdit dem Handy lebt Probefahrt: hätte sie das nicht hätten wir nicht gekauft

Kodiaq Hybrid - einfach toll!

Begründung Erwartungshaltung: Kompetente und freundliche Beratung - zufällig war Wunschauto direkt verfügbar. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr gute Beratung inkl. Probefahrttermin Begründung Autohaus Erlebnis: Freundliche Begrüßung, kompetente Beratung, Eingehen auf individuelle Bedürfnisse Kundenbetreuung: Alle Fragen wurden beantwortet! Besonders wichtig, wenn man neu in der E-Mobilität ist. Probefahrt: Sehr gut!

Skoda Elroq

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr nettes und freundliches Personal, gute Beratung ohne aufdringlich zu sein Begründung Erwartungshaltung: Siehe oben Begründung Autohaus Erlebnis: Berater war sehr höflich und zuvorkommend, sehr gute Beratung Kundenbetreuung: Konnte alle meine Fragen beantworten Probefahrt: Sehr gut

Begeistert

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Professioneller und reibungsloser Ablauf!

Ersatzschlüssel bestellt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schnelle Abwicklung und Lösung des Problems