Sehr zufrieden

Begründung Autohaus Erlebnis: Freundlicher Empfang Begründung Erwartungshaltung: Fachkundiger Vetkäufer. Ist leider heutzutage nich immer der Fall. Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr gute Beratung.

Öl Service und neue Winterreifen

Online Terminbuchung ohne Probleme. Von der Werkstatt extra angerufen das die Profile der Winterreifen sich dem Ende neigen und dann ein Angebot für neue Reifen zukommen lassen. Volle Kostentransparenz zu jeder Zeit! Bei der Abgabe und Abholung alles TOP erklärt und voll zufrieden vom Hof gefahren! Immer wieder gerne!

Schnelle Hilfe bei plötzlichem Gebrechen

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Komptent, rasch, kundenfreundlich Verbesserungsvorschläge: Mehr Leihwägen für spontane Gebrechen.

Wintercheck mehr als o.k.

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Der Zeitplan wurde eingehalten. Die Sommerreifen wurden in Säcken wieder ordentlich im Kofferraum meines Autos verstaut.  Die Scheibenwischerblätter wurden ausgetauscht und die nötigen Vorkehrungen für den Winter getroffen.

Erstklassiger Autokauf

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung des Autokaufs. Begründung Autohaus Erlebnis: Sehr zuvorkommendes Personal, anspruchsvoller Showroom und gute Lage Begründung Erwartungshaltung: Es gibt keinen Unterschied zu VW, Audi usw.

Guter Räderwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ein Meister hat sich um mein Anliegen gekümmert, der Sekretär hatte mich zuvor etwas barsch auf die ***** verwiesen Verbesserungsvorschläge: Höflicheres Personal bei der Anmeldung

Kompetenz und Freundlichkeit

Begründung Erwartungshaltung: kompetente und lösungsorientierte Beratung, Kundenberater hat die Autoübergabe während seines ursprünglich als arbeitsfrei geplanten Tages angeboten und bewerkstelligt Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): freundliche, kompetente Erst- und Folgekontakte Begründung Autohaus Erlebnis: Blickkontakt und unmittelbare Wahrnehmung als - zu diesem Zeitpunkt noch potentieller - Kunde

MHhhhhh

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): 00000

Beleuchtung im Kofferraum passt wieder

Nette und bemühte Mitarbeiter.

Mein neuer Skoda Elroq

Begründung Autohaus Erlebnis: Persönliche Beratung Begründung Erwartungshaltung: Sehr gute Beratung Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr gute Beratung

Alles top!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Schnell einen Termin bekommen, schnell repariert.

Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Es hat gut funktioniert