Bewertung Routine-Service

Organisation: Die Termin-Vereinbarung über Telefon hat früher reibungslos funktioniert. Jetzt ist es schwierig überhaupt durchzukommen

KUNDENDIENST SEHR GUT UND AUCH WERKSTATTOERSONAL

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): BETREUUNG VON HERRN KADIR VORZÜGLICH

Top ......

Alles okay,,.............

Winterservice

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Top Beratung und großartiges Service! Sie können sich glücklich schätzen, zwei so kundenorientierte Mitarbeiter, wie Herrn ***** und Herrn Kerschbaum in ihrem Team zu haben! 1A Service und beste Beratung!

Sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Termingerecht und zur Zufriedenheit Reparatur erledigt

Audi Werkstatt einfach Spitze

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es war alles einfach perfekt

Multivan Hybrid

Der Betrieb ist in Ordnung, meine Kritik bezieht sich auf die Elektronik des Fahrzeuges, sprich an VW!

Sehr Zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Perfektes Service

Alles in Allem eine gute Arbeit.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Empfang, Beratung und Organisation hervorragend. Allerdings bei der Arbeit der Werkstatt nicht zu 100% zufrieden. Bei Einlagerung der Winterreifen im Frühjahr 2026 wurde bei allen 4 Reifen Profiltiefe 6 mm vermerkt. Jetzt beim Räderwechsel am 220.10.26 hatten die Reifen nur mehr eine Profiltiefe zwischen 4,5 und 5 mm. Daher wurde mir empfohlen, neue Winterreifen anzuschaffen. Dies wurde vonmir getan

Kompetenz

Freundliche kompetente Betreuung, Service-Orientierung

Auf Audi ist immer Verlass

Die Mitarbeiter sind kompetent und freundlich.

Sehr mangelhafter Kundenservice und Betreuung beim Neuwagenkauf

Beratungsleistung: Wir wollten eigentlich einen für uns maßgeschneiderten Caddy kaufen, da meine Tochter im Rollstuhl sitzt und wir sie auch einen Assistenzhund hat - also alles für uns maßgeschneidert. Der Mitarbeiter hat uns jedoch überredet, ein bereits vorhandenens Fahrzeug zu kaufen, das wir angeblich bereits innerhalb von 4 Wochen haben könnten. Im Endeffekt haben wir monatelang auf das Fahrzeug gewartet, das überhaupt nicht unseren Erwartungen entsprach (kein Öffnen der Fenster in der 2. Sitzreihe möglich, keine Plastikverkleidung im Kofferraum, kein automatisches Öffnen des Kofferraumdeckels usw) und zudem war es kein Neufahrzeug, am 4. September 2026 bei der Übernahme (das Fahrzeug wurde im Juni 2026 als NEUWAGEN bezahlt) hatte es bereits 770 Kilometer am Tachostand......das Fahrzeug wurde mir lapidar in 10 Minuten schnell erklärt usw.....eine allsamt furchtbare Erfahrung für dieses sehr teure Fahrzeug Organisation: wie schon gesagt, es wurde versprochen eine Übernahme im Juni/Juli......letzendlich durch Probleme der Kommunkation zwischen Händler und Umbauer im September übernommen mit bereits 770 km am Tacho.....gekauft wurde ein NEUWAGEN Kundenbetreuung: wir wurden vorher umgarnt und als Kunden geworben, nach Unterschrift des Kaufvertrags hat sich die Behandlung total ins Gegenteil gewandt, der eigentliche Verkäufer war nichtmal zugegen bei Übernahme des Fahrzeugs Eine Schande, dass man mit Kunden, die soviel zahlen so umgeht....nochdazu wo der Käufer ein schwerbehinderter Mensch im Rollstuhl ist