Produkt gut, Autoübergabe mehr Erklärung notwendig!

Produkt gut, Auslieferung mangelhaft! Mehr Erklärung notwendig!

Cupra leon sp

Highlights bei der Kauferfahrung: Die übergabe war etwas enteuschend da mann von einen neuwagen erwartet das dieser keine klebereste vom transport haben sollte sowie das wenn ich mir ein auto um 12k kaufe ich dort einen umhang und blumen bekomme wundere ich mich dass wenn ich einen neuen Cupra für 54k kaufe das da gar nichts war im gegenteil . Mir kommt es so vor das mein neues auto nicht wirklich aufbereitet wurde . Da ich die klebereste von der transport sicherung sowie ein paar lack fehler die vom falschen reinigen kommen endeckt habe.

Neuwagen Abholung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Zuhause (nach Neuwagenabholung) festgestellt, das sich Rollcover mit Fernbedienung nicht öffnen lässt!, Werkstatt muss daher wieder aufgesucht werden

Zufrieden

Ich habe nur mit Hr. ***** zu tun gehabt, daher bezieht sich meine Bewertung rein auf seine Betreuung.

Kompetentes und freundliches Team

Gute Betreuung durch freundliches und professionelles Team, faire Preise und rasche Abwicklung.

Keine Leistung trotzdem Rechnung

Reparaturqualität: Mein Anliegen war meine 2 Reserve Schlüssel neu abzulehnen, und nach einer Stunde wurde mir mitgeteilt, das es nicht möglich ist? Und für die nicht erbrachte Leistung, würden 95€ verrechnet!? Kundenbetreuung: Sehr kühle Gesprächs Atmosphäre. Organisation: Bei der Abnahme und Bekanntgabe meines Anliegens, wurde mir gesagt daß das anlernen der Schlüssel möglich ist! Und ca 40€ kostet. Reserve Schlüssel von ***** mit richtigen Transponder und Funkfrequenz

Bei 166669 Kilometer kann sich schon mal eine Glühkerze bei meinem Caddy verabschieden,getauscht werden dann natürlich gleich alle 4

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Mir wurde relativ schnell und zuverlässig mit meinem Problem geholfen, hatte im Vorfeld auch bei zwei anderen Werkstätten angefragt und da wäre die Wartezeit für einen Termin länger gewesen

Freundlicher Betrieb.

Sehr freundliche Angestellte, man wurde sehr nett behandelt.

Diese persönlichen Daten

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Wollte Fahrzeug nach Dienstschluss abholen. Haben telefonisch Schlüsselsafe ausgemacht. Bekam keinen Code. Dachte vielleicht wird dieser erst bei Betriebsende verschickt- kam keiner. Man war umsonst gefahren(2×30 km) . Es gab von mir keine Mailadresse - ich wurde auch nicht danach gefragt. Fertigstellung wurde per SMS geschickt.

Scheibentausch

Alles zu bester zufreidenheit,von der Annahme bis zur Abholung alles 👌

gutes Team

Nettes und freundliches Team !

Alles Gut !

Nettes und freundliches Team !