Audi q5

Leider wird der Standort aufgelöst, Personal war immer spitze.

Schlechte Planung

Organisation: Beim eigentlich vereinbarten Termin wurde mir am zweiten Tag mitgeteilt, dass es nicht ausgeht und ich das Auto wieder holen soll und eine Woche später wiederkommen soll. In der nächsten Woche ging es sich sich nicht am vereinbarten Tag aus und das Auto musste nochmals einen Tag länger in der Werkstatt bleiben. Am Ende war das Auto somit für eine einfache Pickerl Überprüfung 4 Tage in der Werkstatt 😤

Wie immer ein tolles Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich wurde sowohl von Audi Erdberg als auch über die Fahrzeuganzeige über das bevorstehende Wartunsereignis informiert! Herr Markovic hat sich wie üblich sehr um eine reibungslose wie ausgesprochen professionelle Abwicklung gekümmert! Vielen Dank dafür! Schade das es Porsche Erdberg  mit seinem Team und insbesondere Herrn Markovic demnächst nicht mehr geben wird!

Sehr guter Allgemein-Eindruck

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Schnelle Bearbeitung bei Serviceannahme, Wartezeit bei Abholung durch sehr freundliche Mitarbeiterin mit Kaffee verkürzt.

Kundenservice

Sehr gut betreut durch den Mitarbeiter, Terminwunsch konnte erfüllt werden.

Unnötige Reparaturempfehlung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es wurde eine Reparatur als dringend notwendig gemeldet, da man sonst kein Pickerl bekommt. Ich habe es nicht durchführen lassen. 1 Woche später habe ich bei einem Automobilclub das Pickerl ohne jeglichem Kommentar oder irgendeinem Mangel erhalten.

Good service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Service was done on time and correctly. The price for the body reapair was way more expensive than forecasted (almost 500€ more). The requested clean service of the car was not performed before the time I was told to pick up the car, so I had to take it without being cleaned (but I wasn't charged for it). This is the second time it happens.

Multivan T7

Wenn du mit deinem Besuch zufrieden warst, kannst du zum Beispiel Folgendes schreiben: Ich war mit dem Service bei meinem VW Multivan sehr zufrieden. Die Terminvereinbarung verlief unkompliziert, die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent. Alle Arbeiten wurden wie besprochen durchgeführt und verständlich erklärt.Ich komme gerne wieder und kann den Betrieb weiterempfehlen.

Exzessive Diagnoserechnung bei schwerem Defekt im Hochvoltsystem bei ca 120000km

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Eine Rechnung über 997Euro für eine Fehlerdiagnose, die bei einem Auto Baujahr 2015  und extrem hohen Repaturkosten im Batteriesystem nur einen Totalschaden ergeben kann! Reparaturqualität: Extrem lange Fehlersuche bei Defekt im Hochvoltsystem,

Sehr empfehlenswert!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Bei der Aussenwäsche sind die Insekten vorne nicht gänzlich entfernt worden

Prima Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sowohl das Service wie die Durchführung der Arbeiten sind ausgezeichnet.

Eine absolute Katastrophe

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Statt einer Stunde musste ich drei Stunden warten und ich wurde auch immer mit fadenscheinigen ausreden vertröstet