VW Liesing

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die freundliche Betreuung von Herrn Mir.

Top Audi-Werkstatt mit hervorragendem Kundenservice

Ich bin mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Das Team ist äußerst freundlich, vertrauenswürdig und nimmt sich viel Zeit für eine persönliche Beratung. Alle Fragen werden geduldig und verständlich beantwortet, sodass man sich jederzeit gut aufgehoben fühlt. Jedes Detail wird sorgfältig erklärt, ohne dass man sich unter Druck gesetzt fühlt. Man merkt, dass die Zufriedenheit der Kunden im Mittelpunkt steht. Dank der kompetenten Beratung konnte ich die richtige Entscheidung treffen und hatte von Anfang an ein gutes Gefühl. Einen so zuverlässigen und hilfsbereiten Kundenservice erlebt man heute nur noch selten, daher kann ich ihn mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

A6 PreSense Problem

Betrieb höchst professionell und sehr gute Kundenbetreuung.

Zufrieden!!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Herr ***** war sehr nett. Er hat alles sehr gut erklärt und sich Zeit genommen. Ich bin mit ihm äusserst zufrieden.

Danke

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich war das erste Mal bei Porsche Liesing. Echt tolles Service

Tolles Fahrzeug, Verbesserungsbedarf beim Service

Kundenbetreuung: Leider war ich dieses Mal mit dem Kundenservice nicht zufrieden. Das Personal am Service Point sowie mein Serviceberater wirkten wenig freundlich. Zudem hatte ich den Eindruck, dass die Organisation verbesserungswürdig ist: Für die Terminbestätigung wurde eine falsche E-Mail-Adresse verwendet und auf der Rechnung war die falsche Adresse angeführt. Besonders ärgerlich war die Fahrzeugabholung. Obwohl ich bereits rund sieben Minuten vor 16:30 Uhr vor Ort war, erhielt ich den falschen Autoschlüssel. Ich musste quer über den Parkplatz zu einem anderen Fahrzeug laufen, um dann festzustellen, dass es gar nicht mein Auto war. Es entstand der Eindruck, dass die Mitarbeiter kurz vor Dienstschluss möglichst schnell Feierabend machen wollten. Zur Qualität des aktuellen Services kann ich noch nicht viel sagen - ich gehe davon aus, dass diesmal alles ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Allerdings musste ich wegen eines früheren Problems bereits dreimal in die Werkstatt kommen, bis dieses schließlich korrekt behoben wurde. Das hat mein Vertrauen leider etwas beeinträchtigt. Ich hoffe, dass künftig sowohl die Organisation als auch der Umgang mit den Kunden verbessert werden.

Top Beratung

Begründung Erwartungshaltung: Bei großen Autohäusern kommt man sich oft wie eine Nummer vor - das war hier absolut nicht der Fall. Begründung Autohaus Erlebnis: Herr ***** hat sich viel Zeit für die Termine genommen, alle Fragen super beantwortet und beim Autoverkauf unterstützt. Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Beginnend von Beratung, Angebot bis Übernahme hat alle bestens funktioniert! Kundenbetreuung: Alle Fragen wurden beantwortet Probefahrt: Erstmalig mit Automatik gefahren - sinnvoll, wenn frau ein Auto mit Automatik kauft.  Probefahrt war perfekt!

freunde

es gibt nichts zü mäckern

Top Kundenbetreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ausgezeichnete Betreuung von Hr Huhla

Bewertung Kauf Seat Ateca

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Super Beratung durch Herrn ***** (ist auf unsere Bedürfnisse und Fragen eingegangen), einfache und unkomplizierte Abwicklung, tolles Übergabeerlebnis

Perfekte Betreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich wurde überaus kompetent, zuverlässig, freundlich und zuvorkommend betreut

gute Stammkundenbetreuung

Meine Gattin war 1992 im Personalbüro bei Porsche Liesing ( seit 2004 in Pension)