A6 steht nach Rückrufaktion
Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ein Auto das nach Reparatur wieder in einer Anderen Werkstatt repariert werden muss und ein Leihauto angemietet werden musste.
Reparaturqualität: Wir haben ein funktionierendes Auto für eine Rückrufaktion hingestellt und wollten von der Perfektastrasse zur Autobahnfahren und das Auto ist schon abgestorben beim verlassen des Werkstättengeländes. Es musste dann abgeschleppt werden von PIA Liesing und Herr ***** will das auch nach an uns verrechnen. Laut Werksvorgabe ist bei der Rückrufaktion eine Probefahrt vorgeschrieben. Laut Herrn Feichtinger wurde KEINE Probefahrt auf der Öffentlichen Strasse durchgeführt. Warum der A6 NICHT mehr fährt nach dem Tausch von 4 Muttern an der Hinterachse ist gerade in Klärung bei uns im Haus.
Kundenbetreuung: Herr ***** nach dem Vorfall hat sehr wirsch und undiplomatisch gesagt dass das Problem nicht sein Problem ist da die Nachbesserung ja an der Hinterachse statt fand.
Angeblich gibt es einen Ersatz für den verbauten Riemenspanner von der Lichtmaschine/Starter aber der ist zwar bekannt aber keine Unterstützung vom Werk.
Also zusammengefasst.
Nach Rückfrage vom Käufer dieses A6 der sich den Wagen bestellt hat bei uns hat PIA "nur" urgiert die Rückrufaktion die offen war Muttern Hinterachse.
Auf Nachfrage weil sogar der Kunde des aus dem Bereich IT kommt dass laut Internet bei der Generation A6 es vermehrt zu liegenbleiben kommt wegen dem Starter erhielt er die Antwort NEIN alles gut vor Reparatur.
3 Tage später und Minuten nach der Übergabe der Nachbesserung Hinterachse blieb er liegen wegen dem Problem.
UNd das bei einem Auto das durchgehend Audi gewartet ist und einen Neupreis hat von knappen 100t Euro
nicht gut und dann noch Abschleppen verrechnen wollen.
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