Hier fühlt man sich gut betreut

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr freundliche Mitarbeiter, Verlässliche Abwicklung

sehr gut

Begründung Erwartungshaltung: sehr gute Beratung Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): alles ist professionell, genau nach Vereinbarung, auf sehr freundliche Art abgelaufen Begründung Autohaus Erlebnis: sehr professioneller Umgang Kundenbetreuung: Der Berater hat alle unsere Fragen kompetent beantwortet Probefahrt: ist sehr gut abgelaufen

Immer wieder voll zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Al mein Anliegen wurde bestens erfüllt

Sauber gelagert schmutzig montiert

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Hatte die felgen vor dem abmontieren gereinigt gehabt ,und hatte erwartet das nach dem einlagern und draufmobtieren  Ebenfalls sauber wären  Was aber nicht war es war voller schmutz und staub

Räderwechsel

Kurz und knackig sowie sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin im Reifenzenzrum

Sehr gute Beratung bei Auswahl und Finanzierung

Ich hatte nur mit einem Mitarbeiter zu tun, der mich von Anfang bis Ende bestens betreut hat.

Ist halt ein AUDI !

Ich bin mit meinem AUDI mehr als zufrieden (mein wievielter AUDI das ist - vormals Firmenfahrzeuge aus eigener Firma - kann ich nicht sagen. AUDIs sind aber auch teuer genug, so dass man vollste Zufriedenheit als selbstverständlich voraussetzen muss. Wäre das nicht so, hätte ich keinen AUDI.

Es ist noch Luft nach Oben

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Erforderliches Fahrzeug Service war erforderlich. Termin gerechte Abgaben erfolgte. Auftrag wurde unterzeichnet. Da ich bereits von meiner bisherigen Werkstatt (wo ich das Fahrzeug gekauft habe) darüber informiert wurde, dass ein Update erforderlich ist, habe ich bis zur Unterschrift der 1. Auftragserteilung nichts gesagt, da ich davon ausgegangen bin, dass dies auch in diesem Fall erledigt würde. Da ich aber auf Nummer sicher gehen wollte, habe ich den Servicberater darauf angesprochen, worauf dieser meinte, „dann müssen wir einen 2. Auftrag erstellen. Ich war verwundert über dieses Vorgehen, war aber natürlich auch auf Grund der Tatsache dass es sich um ein Garantie Update gehandelt einverstanden. Beide Serviceaufträge  wurden dann auch durchgeführt. Als ich dann mein Fahrzeug wieder abholte, habe ich wie immer dieses genau angesehen (da ich ein Pfleger bin und daher vielleicht genauer auf mein Auto aufpassen als andere). Hierbei bemerkte ich, dass es in meinem Kofferraum nach Enteisungsmittel roch. Ich habe div. Flaschen Reinigungsmittel (Enteiser, Felgereiniger, Lackreiniger ) immer im Kofferraum und diese waren alle leicht offen und meine Reinigungstücher vollkommen nass und rochen auch nach diesen Mittel.  Dies habe ich sodann auch dem Serviceberater mitgeteilt worauf dieser relativ emotionslos meinte, der Kofferraum kann durch einen Mitarbeiter mittels Nassauger gereinigt werden. Ich lehnte dies aber ab und machte selbst sauber, somit ging ich sicher, dass es so aussieht wie vorher.

Kundenservice immer top

Arbeiten werden pünktlich und ordentlich erledigt

Ein sehr gutes Autohaus

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundlichkeit, Kompetenz

Räderwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Nichts zu beanstanden.

VW - eine Hinterhofwerkstätte?

Kundenbetreuung: Unvollständiges Wissen Reparaturqualität: Der Auftrag wurde nur unvollständig erledigt. Schlechte Kommunikation