Gutes Service hat seinen Preis

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es hat alles funktioniert. Bis jetzt rinnt die Scheibenwaschanlage nicht.  Über den Ölwechsel kann ich auch nichts sagen. Teuer war beides.

Besser geht’s nicht

Begründung Autohaus Erlebnis: Hoch kompetente Beratung Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Professionalität Begründung Erwartungshaltung: Berater sattelfest in allen Fragen Kundenbetreuung: Besser geht’s nicht Probefahrt: Das Fahrzeug

Perfektes Team

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend  Ich fühle mich sehr wohl bei Porsche Oberlaa

ÖL und Reifenwechsel

Beide Anliegen wurden zu meiner Zufriedenheit erledigt.

Ältere Fahrzeuge sind offensichtlich problematisch

Reparaturqualität: Reparatur "um zu schauen, ob es das sein könnte" (Kosten: 400,-). Nein, das war es nicht. Irgendwas am Getriebe, unklar was, aber das machen sie nicht-denn es gibt keine Ersatzteile. Dennoch 100,- für "Diagnose". Was für eine? "IRGENDWAS MIT GETRIEBE"-das wusst ich als Laie-und das hat der ÖAMTC als "Blickdiagnose" bestätigt. Dafür brauche ich keine Fachwerkstatt-und dafür auch noch 100,- zu verrechnen finde ich frech. Organisation: Auto stand 2 Wochen, bevor es auch nur angesehen werden konnte. Kundenbetreuung: Ich habe etwas aus Auto gebraucht-es hieß am Telefon ich könbe bis 16:30 kommen. Als ich gehetzt um 16:20 ankam hiess es:"Sorry, schon alke weg."

Reparaturerfahrung Porsche Oberlaa

Organisation: Nach Abgabe des Kfz erfolgte entgegen der Zusage keine aktive Information über den Abholzeitpunkt oder die zu erwartenden Kosten. Diese Information erhielt ich erst nach wiederholten Anrufen (etwa 6 bzw. 8 Stunden nach Abgabe des KfZ), da auch ein zugesagter Rückruf nicht erfolgt ist. Die Durchführung der Reparatur aselbst war jedoch zügig. Kundenbetreuung: siehe oben

Zufriedener Kunde

Alles wurde, wie mit dem Kundendienstmitarbeiter besprochen, zu meiner Zufriedenheit durchgeführt.

VW Amarok Doka

Dauerläufer im privaten Einsatz

Super Firma

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Freundlich,Termin genau,

Immer top

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): ausgezeichnetes Service, freundliche Beratung, rasche Abwicklung der Arbeit Verbesserungsvorschläge: Nein, alles in

Werkstatt durchschnittlich

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Preis im vergangenen Jahr deutlich höher für die gl Leistung Räder werden ohne Plastikverhüllung in den Wagen gegeben Vorangegangen: bitte um kurze Begutachtung bei Anruf im ***** unfreundlich auf frühestens in 2 Wochen abgetan. Bei meiner alten Werkstatt angerufen: selbstverständlich kann ich am nächsten Tag vorbeikommen.

Service entsprach meiner Erwartung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich möchte mein Feedback mitteilen. Ich bin vollkommen mit dem Service zufrieden.