Kurzfristige Service / Reparatur ohne Termin

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Bin kurzfristig, ohne Termin, um 7h in der Werkstätte aufgetaucht, der Mitarbeiter sagte dass das Problem kurzfristig gelöst werden kann und ich ca 1h warten kann. Nach 1h hatte ich mein Auto wieder und alles war wieder ok. So stelle ich mir Service vor. Danke.

Ölwechsel und SV Begutachtung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Leider ist die gezahlte Reinigung nicht sehr schön!

Servicearbeiten

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die Flüssigkeit für die Windschutzscheibe wurde am Vortag voll gefüllt. Trotzdem wurde ein Betrag für Nachfüllen verrechnet. Ich habe auf die Bremsen hingewiesen, diese quitschen immer noch

Alles Bestens

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr kompetente und freundliche Beratung vom Berater

Seher gut

Schnell , kompetent , freundlich.

Hier ist der Kunde noch König.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich wurde perfekt beraten und betreut.

Gute Betreuung

Gute Betreuung und kurze Wartezeit

Professionelle Schadensbearbeitung, Kundenservice könnte verbessert werden!

Organisation: mit der zuständigen Person telefonieren zu können. Rückrufe werden leider - hier könnte eine wesentliche betriebliche Verbesserung im Umgang mit Kunden - nicht durchgeführt oder nur nach mehrmaligen Anrufen. Ist für Kunden nicht nachvollziehbar. Kundenbetreuung: Persönliches Gespräch und durchzuführende Arbeiten werden professionell erklärt und mitgeteilt. jedoch wie bereits oa ist das weitere Kundenverhalten ( Rückrufe udgl.) nicht optimal und könnte verbessert werden.

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Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr zu Frieden

Fragebogen

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Der Kundenbetreuer ist super freundlich

Felge

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): es war alles perfekt!

Sehr bemühte Mitarbeiter

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr bemühter Serviceberater