Äußerst zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Die Pünktlichkeit bei allen Terminen Begründung Autohaus Erlebnis: Es wurde auf unsere Anliegen eingegangen, ohne uns zu etwas zu drängen. Das heißt, wir wurden nicht zu Sonderausstattungen gedrängt, die für unsere Nutzung nicht notwendig sind. Begründung Erwartungshaltung: Wir wurde immer zuvorkommend beraten. Selbst kurz vor der Übernahme konnten wir noch eine Unterbodenversiegelung vereinbaren, die die Übergabe etwas verzögerte. Kundenbetreuung: Er konnte alle Fragen sofort beantworten Probefahrt: Sie erfüllte unsere Vorstellungen im Vergleich zu unserem bisherigen Fahrzeug voll und ganz.

A3 allstreet

Alles perfekt abgelaufen.

Reparatur

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles okay

Ölwechsel

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Leider wurde bei meinem Ölwechsel ein defekter Ölfilter eingebaut, so das ich sehr viel Öl verlor bis ich das merkte. Der ganze Garagenboden wurde sehr verschmutzt. Positiv war das das Malheur schnell wieder auf Kulanz beseitigt wurde, ein neuer Ölfilter eingebaut und der Unterboden gewaschen wurde.

Rundum sorglos

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Problemlose Abwicklung und rasche Bearbeitung meiner Wünsche. Begründung Autohaus Erlebnis: Endlich ein Händler auf Augenhöhe mit dem man alles besprechen kann und ernst genommen wird. Begründung Erwartungshaltung: Zuvorkommende Beratung ohne typische zusatzverkäufe… Kundenbetreuung: Alles was er nicht wusste hat er nachgeliefert. Verbesserungsvorschläge: Genaueres arbeiten beim anbringen der Zusätze. Etwas mehr Aufklärung über Besonderheiten bei empfindlichen Lacken. Probefahrt: Ich habe keine gemacht, da nicht die gleiche Motorisierung verfügbar war.

Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt, vielen Dank!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundlich, gut organisiert, modern, schnell geholfen, kompetent

zuverlässig und bestens beraten

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Das Auto entspricht meinen Erwartungen!! Begründung Erwartungshaltung: einfach bestens über alles informiert worden! Begründung Autohaus Erlebnis: bin sehr gut beraten worden. Alles Top! Kundenbetreuung: Er weiß über alles Bescheide ! Probefahrt: Das Auto war angenehm zum Fahren

Freundlich und kompetent

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): ***** an der Rezeption war besonders freundlich und fachlich gut. Das gilt auch für den Annahme Meister.

Tolle Werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Beste Werkstätte. Super Mitarbeiter, freundlich, motiviert, verlässlich. Und ich habe sogar ein perfekt geputztes Auto abgeholt. Karin

Satisfactory, but can be much better

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): People can be more friendly. We are humans, not machines.

Alles Top

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr freundlich und zuverlässig

e-golf

Alles bestens gerne wieder