§57 Überprüfung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): super Betreuung, alles wie vereinbart, schnelle und unkomplizierte Abwicklung

§57 Überprüfung mit Zusatzauftrag

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Mitarbeiter sind sehr bemüht und kümmerten sich um meine Anliegen

Probleme bei Abholung

Kundenbetreuung: Das einzig positive: Die nette, kompetente Dame am Empfang. Organisation: keine Benachrichtigung wann ich das Auto holen kann erhalten. als ich um 17:45 dort war, war schon alles geschlossen und ich habe mit Glück noch einen Mitarbeiter erwischt, der gerade am Gehen war und mir meinen Autoschlüssel gegeben hat. Man hätte mir den Schlüssel immerhin in den Außentresor legen und mich benachrichtigen können. Ohne mit mir darüber zu sprechen was bei meinem Auto gemacht wurde bin ich dann nach Hause gefahren. Es stand zwar Aussenwäsche auf der Rechnung, davon habe ich allerdings nichts gesehen. Bei anderen Autohäusern habe ich nach dem Service immer ein sauberes Auto, innen und außen, bekommen. Ich war schon mehrfach in dieser Werkstatt und die Abläufe waren immer nicht wirklich zufriedenstellend, weshalb ich die Werkstatt wechseln werde.

Alles so wie es sein soll.

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles so wie es sein soll - professionell und unkompliziert.

Danke!

Sehr zufrieden - Danke! Liebe Grüße

Langer Weg zum Ziel

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die Leistung ist okay, der Fehler wurde endlich gefunden. Zusätzliche Mängel entdeckt und behoben. Super Reparaturqualität: Hat mich zu viel Geld und Nerven gekostet bis zum tatsächlichen Fehler der nur ein aufgescheuertes Kabel war.

Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wie immer wurden die Arbeiten zu meiner Zufriedenheit durchgeführt

Beste Noten für den Einbau einer Rückscheibe in meinem Transporter

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Gute Abhandlung am Telefon; kurzfristiger Termin; prompte Übernahme vor Ort zum Termin; saubere Arbeit (Einbau einer völlig zerbrochenen Rückscheibe); sämtliche Glassplitter wurden hinter / unter den Sitzen aufgesaugt - und die Fahrerkabine wurde noch gereinigt! Deshalb meine Top Bewertung!

alles bestens

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles bestens

Top Team

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Tolles Team und freundliche

Angenehme Beratung

Begründung Autohaus Erlebnis: Kompetenter, freundlicher Berater Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Gute Beratung Begründung Erwartungshaltung: Termine eingehalten Kundenbetreuung: Alles gut erklärt. Probefahrt: Informativ, da wir verschiedene Modelle probieren konnten

Routine

Die Erwartungen wurden erfüllt.