Freundlich aber leider nachlässig

Reparaturqualität: Letzten Monat Maderschaden gehabt, bin zur Reperatur rein, sie haben den beschädigten Schlauch gewechselt, aber danach keine Druckkontrolle durchgeführt.... kurze Zeit später meldet mir der Boardcomputer erneut den gleichen Fehler, bin wieder hin. Sie haben selbst zugegeben die Druckkontrolle nicht durchgeführt haben, weswegen der Schaden größer wurde als notwendig, dennoch musste ich den vollen Preis zahlen.

Leider kein Leihwagen, ansonsten Freundlich

Ich habe in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen mit diesem Betreib gemacht, daraus wurde offensichtlich gelernt. Insbesondere am Empfang war man sehr freundlich und ich wurde durch den gesamten "Prozess" aus Kundensicht gut durchgeführt. Danke! Schlechte User-Experience IT: Die Buchung konnte nicht per Internet durchgeführt werden, da ich noch zwei Themen gesondert zur Kontrolle hatte. In Folge habe ich zwei Einladungslinks bekommen, einer davon ging nicht. An Ort musste ich abermals alles ausfüllen. Auf die zwei außertourlichen Themen ging man bei der Abholung nur verbal und kurz ein, da die Abholung erst verstätet möglich war und bereits einige Kunden warteten. Dies ist ärgerlich, kann aber (hoffentlich nur ausnahmsweise) passieren.

Sehr gutes Autohaus

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Zuverlässigkeit, Freundlichkeit, Kompetenz

Sehr empfehlenswert – 5 Sterne

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Der Verkauf lief absolut reibungslos. Sehr freundlicher und ehrlicher Verkäufer – das Auto war genau wie beschrieben und in top Zustand. Die Kommunikation war schnell und zuverlässig. Vielen Dank für die angenehme Abwicklung!

Inspektion und diverse Kleinarbeiten.

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles wie besprochen erledigt - Termin zur Fertigstellung wurde eingehalten.

Sehr professionell, sachlich, schnell und zuverlässig.

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Auto war schneller wieder verfügbar wie angekündigt, alle Fehler wurden behoben und ich habe es gereinigt wieder zurück erhalten.

Alles gut

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Alles geklappt

Service

Führen Arbeiten durch die nicht gewünscht bzw. abgesprochen waren. Komplette Apotheke

Reifenwechsel

Wegen einer Verwechslung musste ich 2h warten, dies war ärgerlich. Jedoch wurde ich 1 Tag nach meinem Termin angerufen und es wurde sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Ebenso habe ich eine Gutschrift erhalten. Für mich macht genau so etwas ( anrufen, entschuldigen, erklären, Gutschrift ) einen guten Service aus!

Top Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Hat wie immer alles sehr gut geklappt  Service ,Leihauto usw…..

Rasche Bearbeitung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Rasche und professionelle Bearbeitung. Ein Kaffee zur Überbrückung der Wartezeit hat sehr zur guten Laune beigetragen.

Alles Planmäßig abgelaufen

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Herr ***** hat sich super um mein Anliegen gekümmert. Alles ist tip top abgelaufen. Ich wurde über bevorstehende Reperaturen oder Inspektionen genau informiert. Mein Auto wurde sogar noch gereinigt und das mit dem Leihauto hat super geklappt.  Vielen Dank