Autokauf

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Weil er noch nicht geliefert wurde

Walter Lichtenwallner

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ich hab den ganzen Tag dadurch Auto bei euch gehabt trotz Termin

Alles bestens

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Beste Zufriedenheit die Organisation ist im Betrieb in Melk bestens

Einfach perfekt und Zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Einfach Professionalität keinen Zeitverlust, alles war schon sehr gut vorbereitet und wir könnten das Auto abgeben und mit dem Mietwagen die Kostenlos zur Verfügung gestellt wird wieder nach Hause fahren. Freundlichen Empfang und sogar ein espresso wunde mir Angebote. Also wie kann mann nicht so eine Gute Bewertung geben?

Unfall - Senker mach es wieder gut

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Die engagierten Mitarbeiter und deren Betreuung haben mir wieder einmal bestätigt, dass ich bei Senker Melk richtig bin. Mein besonderer Dank gilt dieses Mal Frau Louisa Stockmann: von der Schadenaufnahme über die Terminvereinbarung und das Ersatzfahrzeug bis hin zu allem, was mir gar nicht bewusst war, wurde bestens organisiert und vor allem auch kommuniziert. Herrn Christian Kollerus, der sich trotz Dienstschluss am Freitag sofort um den Schaden gekümmert und das Fahrzeug fahrbereit gemacht hat – ebenso für seine verlässlichen Informationen zum Verlauf der Reparatur. Auch den Kollegen in der Werkstätte, die ich persönlich nicht kenne, möchte ich hiermit herzlich danken. Dass das alles in Melk so gut funktioniert, dafür gilt mein Dank auch Herrn Paul Fischer.

Schöner Einstieg in die E-Mobilität – mit kleinen Tipps für den Service

Der Skoda Elroq ist mein erstes Elektrofahrzeug, weshalb viele Funktionen und Abläufe verständlicherweise komplett neu für mich sind. Die Übergabe und die Erklärungen vor Ort waren grundsätzlich gut, ließen jedoch an manchen Stellen noch etwas Raum für Optimierung: Tempo der Einweisung: Für einen E-Mobilität-Neuling wurden die Informationen leider etwas zu schnell vermittelt. Fokus auf die Praxis: Gerade die essenziellen, alltäglichen Handgriffe – wie zum Beispiel das Entriegeln und Abziehen des Ladesteckers – sind extrem wichtig, gingen in der Kürze der Zeit aber leider unter. Hier wäre es ideal, wenn der Kunde diese grundlegenden Dinge direkt einmal selbst ausprobieren darf. Offene Ausstattungspunkte: Bei der Übergabe fehlten leider noch Elemente der bestellten Ausstattung. Positiv hervorzuheben ist, dass das Autohaus bereits aktiv an einer Behebung des Problems arbeitet. Ich hoffe hier sehr auf eine kundenorientierte und unkomplizierte Lösung. Fazit: Ein tolles Auto, bei dessen Übergabe man sich für Einsteiger einfach noch ein paar Minuten mehr Zeit für die Praxisdetails nehmen sollte. Ich bin zuversichtlich, dass auch die restlichen Punkte fair gelöst werden.

Inspektion

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Bei Inspektion, wie gewohnt erstklassische Beratung und Durchführung der Servicearbeiten.

Tolles Service

Für mich nur empfehlenswert

Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Über € 760,- für einen Taigo hat mich preislich negativ überrascht.

Zufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Ersuchen vom Autohaus

Senker Melk  einfach toll !

Immer freundlich und kompetent!

e Golf

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): alles erklärt, Zeitrahmen eingehalten