Super Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Super Service!

Tolles Preis-Leistungsverhältnis

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Immer zuvorkommend, man schaut immer dass der beste Preis für den Kunden rauskommt und die Leistung stimmt

...wie immer lief bei Spreng alles rund und wie erwartet...

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Perfektes Service, es wird sich um alles gekümmert.

Rundum gut versorgt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): pünktlich, freundlich, zuverlässig.

Perfekt wie immer

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Wie immer perfekte Abwicklung. Kompetent und freundlich.

Reparatur Misere

Organisation: Wie soll ich sagen...der 6.Werkstattbesuch innerhalb von 2 Monaten! Kundenbetreuung: Leider wurden immer wieder Dinge vergessen! Reparaturqualität: Im Zuge des Service wurden zwei Mängel festgestellt (defekte Türdichtung und defekter Außenspiegel – beides Garantiefälle). Beim ersten Termin wurde jedoch nur die defekte Türdichtung repariert, der Außenspiegel wurde vergessen. Also neuer Termin für den Außenspiegel. Kann ja mal passieren.. Zweiter Termin: Wir wurden informiert, dass das Auto abholbereit sei. Vor Ort dann die Überraschung: Es ist etwas schiefgelaufen, das Fahrzeug kann erst am nächsten Tag abgeholt werden. Jetzt, zwei Wochen später, stelle ich fest, dass der Außenspiegel falsch angeschlossen wurde – was bedeutet: Noch einmal hin!

45 Minuten nach Panne wieder mobil gewesen

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Mein Auto hatte einen platten Reifen. Ein Mitarbeiter von Spreng meldete sich rasch nach der Meldung bei der Audi Service Hotline und fragte auch, ob ich ein Ersatzauto benötige. 30 Minuten später war der Mitarbeiter mit Abschleppwagen und Ersatzauto da. 45 Minuten nach der Panne war ich dann schon wieder mobil, das war wirklich ein tolles Service. Reifen wurde dann bestellt und 2 Tage später konnte ich mein Auto wieder holen. Tolles Service und auch ein ganz freundlicher und bemühten Mitarbeiter, der mir vor Ort geholfen hat. Danke

Sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundliches Personal, Lösungsorientiert

Werkstatttermin

Termin wurde rasch und unkompliziert erledigt.

Von Bestellung bis Übergabe - alles top :)

Von der Beratung über die Bestellung bis hin zur Übergabe meines Fahrzeugs war wirklich alles super organisiert. Die Kommunikation war jederzeit klar, freundlich und schnell – ich habe mich während des gesamten Prozesses rundum gut betreut gefühlt.

Vertrauenswürdiger Partner mit super Qualität

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr gute Kommunikation und Lösungsfindung

§ 57a Begutachtung ohne Beanstandung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): § 57a Überprüfung wurde zufriedenstellend durchgeführt