sehr empfehlenswert

sehr freundlich, höflich und auto ist immer 🔝

Schnell und fachgerecht

Schnell und fachgerecht, alles super

Autohaus Vierthaler

Dieser Betrieb ist wirklich super,sehr bemüht und kompetent

Alles gut

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr zufrieden mit allem.

TOP Werkstatt

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Weil es einfach super gepasst hat und alle sehr freundlich sind

Gute Mitarbeiter

Toller Mechanikermeister, schnelle Abwicklung, super Service

Alles bestens!

Super Kundenbetreuung: wertschätzender und hilfsbereiter Umgang!

Super

Alles gut und schnell gegangen

Inspektion und Räderwechsel

Vom Anfang bis zum Ende war das eine sehr gute Leistung vom Werkstatt Team !! Ich kann die Werkstatt nur weiterempfehlen !!

Werkstatt passt - in Verbindung mit der Mobilitätsgarantie ein Desaster

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Der Werkstattbesuch basierte auf einem Reifenschaden - ich war mit der Werkstatt nur telefonisch in Verbindung. Der Kontakt war freundlich. Manche der Auskünfte waren schlichtweg falsch (zur Rückführung des Fahrzeugs) und wurden nach mehrmaligem Rückfragen korrigiert. Die unzureichende Auskunft basiert möglicherweise auf ein unklares Vorgehen in Verbindung mit der "Mobilitätsgarantie". Die in der Mobilitätsgarantie eines Ersatzautos "wenn verfügbar" (in meinem Fall nicht verfügbar:-( ) hat mir massive Probleme bereitet - auch Kosten. Der Vorfall ist auch ein Grund, keinen VW mehr zu bestellen (nach 25 Jahren Passat und die letzten 3 Jahre iD4) Die im Verlauf abgegeben Weiterempfehlung gilt für die Werkstatt, die für Werkstatt, die wohl nicht an der unbefriedigenden Abwicklung schuld sind.

Perfekt

Ich bin seit 12 Jahren Kunde und sehr zufrieden in allen Bereichen.

Keine Worte für nicht vorhandene Leistung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Auto war 4Tage in der Werkstatt anstatt nur einen --> viel kleinere Leihauto wurde zur Verfügung gestellt Beim Softwareupdate wurde die Rückfahrkamera geschossen, jedoch vom Personal nicht bemerkt Nach Reklamation meinerseits war mein Auto wieder einen ganzen Tag in der Werkstatt. Nach dem Abholen bemerkte ich, dass die Kofferraumverkleidung NICHT montiert war. wieder musste ich in die Werkstatt. Dort wurde mir vom Service eine neue reduzierte Rechnung versprochen. Das war eine Lüge zuerst kam eine Zahlungserinnerung und dann eine Mahnung. Nach meinem wutentbrannten Besuch direkt beim Serviceberater und einer E-Mail an den Niederlassungsleiter meldete sich der Serviceleiter mit einer Entschuldigung und einer minimal reduzierten Rechnung. Diese habe ich dann umgehend einbezahlt. Nach diesem Vertrauensbruch frage ich mich was diese Werkstatt überhaupt macht wenn sie keine Funktionsprüfungen durchführt? Haben sie wirklich das Motorölgewechselt oder steht das nur auf der Rechnung? Werden Schrauben wirklich angezogen? Wird eine Probefahrt gemacht? Und und und... Verbesserungsvorschläge: Interne Kommunikation verbessern Weiterleitung vom E-Mails an zuständige Personen. Funktionsprüfungen durchführen. Funktionierende Softwaren auf die Fahrzeuge installieren. Skodafahrer nicht als minderwertigen Abschaum behandeln Den Servicemitarbeitern erklären, dass sie ihre Versprechen einhalten sollten. Wenn ein Scheiss nach dem anderen gebaut wird muss es selbstverständlich sein, dass ein "Entschuldigung" nicht ausreicht sondern ein deutlicher Preisnachlass zu geben ist. Wenn ich eine ganze Pizza bestelle und es ist nur ein Stück in der Schachtel dann bezahlt auch keiner den vollen Preis.