Top Betreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Radlager defekt  Super schnell getauscht. Super Betreuung durch Daniel Messner !! Danke

Top Betreuung!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): die gesamte Journey war perfekt!! Besonders gefallen hat mir, dass die Fehlersuche sofort gestartet wurde und ich laufend Updates bekam. Nach 50 Minuten wurde das Problem (Kühlerventilator lief ständig) durch einen Kabeltausch behoben und wir konnten unseren Urlaub fortsetzen.  Nochmals herzlichen Dank an das wirklich sehr kundenfreundliche Team!

Schadensbehebung gut

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Weil spezielle Schadenspunkte gut erfasst und behoben wurden

Termin

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Ich bekam innerhalb kürzester Zeit einen Termin für den Wechsel der Batterie, da das Auto dringend gebraucht wurde.

Kurzfristiger Extratermin

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Auf Grund von Dringlichkeit wurden meine hinteren Bremsen in kurzer Zeit (1 Tag) erneuert!

Weiter so

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr gute fachliche Kompetenz und sehr freundliche Mitarbeiter

Zu großer Betrieb

Organisation: Der ganze Betrieb ist leider zu groß und daher die Abläufe zu aufgebläht. Leider spricht man immer nur mit dem Kundenbetreuer (der ständig wechselt) und nicht direkt mit den Mechanikern, die am Auto gearbeitet haben. Dadurch geht natürlich viel Information bzw. die Möglichkeit Fragen zu stellen verloren. Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Da es sich nur um eine kleine Reparatur gehandelt hat, war die Leistung ok. Bei größeren Themen in der Vergangenheit war die Zufriedenheit aus vorhin genannten Kommunikationproblemen bzw. der hohen Preise nicht so gegeben. Kundenbetreuung: s.o.

Alles Bestens

Sehr gute Betreuung durch den Betrieb. Keine Beanstandungen

Top Beraten und immer freundlich

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Wir sind schon sehr lange Kunde und bisher immer Top beraten worden. Es gibt einfach nichts zu beanstanden.

Unkomplizierter Werkstättenbesuch

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Es hat alles vorbildlich geklappt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.

Delle Seitenwand

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Im Großen und Ganzen hat es gepasst aber die Arbeit des Spenglers hat mir nicht gefallen da die Tür nicht eingestellt war aber sonst sehr freundlich Reparaturqualität: Ich hatte einen Seiten Schaden wo die Seitenwand links lackiert und zu gekittet wurde die Lack Farbe wurde perfekt getroffen aber da ist noch eine Delle an der Stelle zu sehen wo es gekittet wurde und das sieht man von weiten wenn die Sonne drauf scheint und wenn man etwas genauer hinschaut und wenn man mit dem Finger an der Leiste der Scheibe drunter fährt merkt man das an der Stelle wo der Schaden war das die Leiste weiter raus steht als sie sonst wäre die Leiste wurde ordnungsgemäß montiert aber der Spengler hat die Arbeit nicht richtig hinbekommen

VW-steig aus und geh !

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