Freundliche und kompetente Beratung

Begründung Autohaus Erlebnis: Freundliche Mitarbeiter, gute Beratung Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Gute Beratung Begründung Erwartungshaltung: Sehr flexibel

Tolles Service

Wie immer super Betreuung von Herrn Kracher!!

Bin zufrieden

Von der Annahme bis zur Erledigung alles gut durchgeführt.

Unfallschaden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr gutes Kundenservice

Hier steht nicht nur das Auto im Mittelpunkt

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Super schnell, es wird einem nichts aufgeschwatzt, das Auto wurde innen und außen gereinigt😃 Wunderbar menschlicher, persönlicher Umgang. Eine Wohltat in Zeiten der Digitalisierung.

Sehr gut

Begründung Autohaus Erlebnis: Sehr angenehm Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Sehr zufrieden Begründung Erwartungshaltung: Sehr positiv

A6 im Notlaufprogramm

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): A6 Motor war im Notlaufprogramm, trotz Vollauslastung bei Fa. Berger wurde der Wagen sofort angenommen, NOX Sensor bestellt und auch das kleine Service mitgemacht.

Seit mittlerweile 8 Jahren sehr zufrieden

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Super freundliche Mitarbeiter, volle Transparenz der Kosten, der durchgeführten Arbeiten. Absolut zufrieden mit Preis-/Leistungsverhältnis

k.fpotten

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Obwohl ein bestimmter Termin vor langer Zeit gebucht wurde, kann das Fahrzeug erst am Nachmittag ca 5-6 Stunden später abgeholt werden. Daraus resultiert ein grosser Zeitaufwand und extra Fahrten (jemand muss mich abholen und dann wieder bringen) etc. extrem mühsam und ich frage mich wozu ich Monate vorher einen Termin zu einer bestimmten Zeit gebucht habe. Verbesserungsvorschläge: Terminvergabe besser planen und dem Kunden eine rasche Bearbeitung bieten - eine Pickerlüberprüfung bei Öamtc oder anderen Werkstätten dauert nicht 5-6h sondern max 1 Stunde Sauberkeit des Fahrzeuges: Ich konnte das Auto am Parkplatz nicht gleich finden, da es keine genauere Angabe gab, wo es steht Zufriedenheit Kommunikationskanal: das Problem ist nicht die Buchung, die funktioniert ganz gut, aber man wird einem Serviceberater zugeordnet, der dann zum gebuchten Zeitpunkt keine Zeit hat und ein anderer Übernimmt.

Sehr zufrieden und entgegenkommend

Unser Problem wurde nach zweimaliger Besichtigung bestens behoben. Mit Service und Mitarbeiter sind wir sehr zufrieden gewesen.

Sehr bemüht

Alle Arbeiten korrekt durchgeführt

Sehr gute Beratung und Kaufbegleitung

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): hab mich immer sehr gut beraten gefühlt