Nette Betreuung, sehr bemüht

Der Kunde ist hier noch etwas wert. Freundliche Gesichter und netten Umgang findet man hier in jeder Abteilung. Einfach zum weiter Empfehlen Dankeschön 🥰

Vorfreude auf ein neues Auto !!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Nette, freundliche Beratung, das Auto wird erst am 02.05. abgeholt,

Top-Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr gute persönliche Betreuung, auf alle Fragen wird eingegangen, Top organisatorische Abwicklung!

Enttäuschende Erfahrung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): - Servicebetreuer geht nach Hause und meldet sich nicht…erst durch meine Kontaktaufnahme bekomme ich Infos… EDIT 29.4.: dieses Thema wurde persönlich bzw telefonisch geklärt! Vielen Dank für die Kontaktaufnahme - trotz Vorschlag, dass mein Fahrzeug auch gerne länger dort bleiben kann, sieht die Werkstatt absolut keine Möglichkeit die notwendige Reparatur (Bremsen vorne) für das Pickerl durchzuführen…somit ist ein folgetermin notwendig… - maximale Unfreundlichkeit durch die Dame bei der Terminvergabe…einfach eine menschliche Frechheit - absolut NICHT kundenfreundlich agiert Reparaturqualität: Siehe oben… Verbesserungsvorschläge: - kürzere Reaktionszeiten - anfallende Reparaturen SOFORT durchführen, vor allem wenn ich bei Terminvergabe gleich anbiete, dass das Fahrzeug länger dort bleiben kann um alles zu erledigen…mir wurde versprochen(!) dass alles bei diesem Termin fertig wird - kundenfreundliche Kommunikation auf Augenhöhe sollte wieder zum Standard werden…man zahlt ja schließlich auch für eine Betreuung und Service…entspricht zur Zeit NICHT dem was ich von PIA erwarte…sehr schade…nein…wirklich enttäuschend…das macht mir den markenwechsel zu BMW im Sommer emotional deutlich leichter…und das nach beinahe 20 Jahren als (ehemaliger) Stammkunde in diesem Betrieb

Terminvergabe

Verbesserungsvorschläge: Seeeehr lange gewartet auf einen Termin.. zwischen Anruf und Terminvergabe ca 2 Monate.. das fand ich nicht so toll.. ansonsten super Service!

Sehr gut

Inkompetent Werkstatt

Organisation: Das Auto wurde am Sonntag abgeschleppt und nach mehrmaligem Telefonieren wurde es am Montag angesehen. Es wurde gesagt das es frühestens am Freitag fertig wird trotz einer Arbeitsdauer von max 4 h. Das Leihauto musste aber von uns ( Anreise Vlbg) am Mittwoch wieder auf den Platz gestellt werden!! Für ein Leihauto pro Tag 100.- € war uns dann doch zu teuer und viel zu hoch!! Von VW eine Aktion "Wasserpumpe + Zahnriemen" austauschen um 250.- billiger als Angebot St.Pölten und das von einer Niederlassung von Porsche/Vw Kundenbetreuung: Keine Annahme von mehrmaligen Anrufen weder Private Nummer noch ÖAMTC!! Bei so einem "Notfall" kriegt man als Antwort...andere warten bis Mitte Mai...wir kommen aus Vlbg und sind aus das Auto angewiesen!!

Wie immer alles einwandfrei!

Zufriedenheit

Seit ca 15 Jahren Stammkunde!

Porsche st pölten passt alles

Räderwächsel mit positiver Überraschung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Es sind alle sehr zuvorkommend und diesmal haben alle Kunden beim Reifenwechsel ein Frühstücks Croissant mit 2 Softdrinks bekommen.

👍👍👍👍👍

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Reifenwechsel und Ölwechsel