Hervorragende Beratung und Werkstattleistung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Hervorragende Beratung, trotz großer Probleme beim Fahrzeug

Servicebetreuer großartig, danke

xxx

Wie immer alles top !!

Die fachliche Kompetenz der Mitarbeiter, die stets korrekte Abwicklung und Ausführung der anstehenden Arbeiten und die stets freundliche Art im Umgang mit dem Kunden! Ein Autohaus das nicht nur verkauft, sondern auch stets für den Kunden mit Rat und Tat für den Kunden da ist. Das kann ich seit 1979 !! bestätigen und absolut jedem weiter empfehlen! Das bestätigt: Das größte Kapital eines Unternehmens sind seine guten Mitarbeiter - danke

Alles top!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Mein Ansprechpartner (welcher schon seit Jahren der selbe ist) ist immer sehr freundlich und kompetent. Er meldet sich verlässlich, wenn etwas außertourliches zu machen ist. Bin immer sehr zufrieden.

Super!

Bereits erwähnt!

Eine gute Adresse

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Klare Information, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit.

Service/Wartung

Alles Bestens!

Delo

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Herr Bode Alexander, welcher mein Ansprechpartner ist, macht einen sehr guten Job ! Die diversen Arbeiten wurden bisher zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt!

Inspektion und Pickerl

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): von Annahme bis Abholung alles bestens

Räderwechsel und Frühjahrs Check

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Räderwechsel und Frühjahrs Check rasch durchgeführt. Hinweis auf kleinen Defekt bei den Wischerblättern.

Digitaler Antrag - PIA Fastlane - ist nicht immer zu Gunsten des Kunden

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Antrag am Vortag des Werkstatttermines digital eingegeben, am Werkstatttermin nochmals bei der PIA Fastlane bestätigt, Angeblich sei mein Fahrzeug am selben Tag bereits fertig gewesen und es hätte einen Anruf gegeben, jedoch hatte ich auf meinem Handy keinen Anruf in Abwesenheit. Des Weiteren habe ich bei meinem Antrag eine Verständigung per SMS angeklickt. Am selben Tag habe ich noch gegen 17:20 Uhr in ihrer Firma angerufen, um mich zu erkundigen, wann mein Fahrzeug fertig sein würde. Die freundliche Mitarbeiterin teilte mir daraufhin mit, dass alle Werkstätten-Mitarbeiter bereits außer Haus sind. Am nächsten Tag rief ich nochmals gegen 13:40 Uhr bei der Firma an. Diese Mitarbeiterin teilte mir mit, dass der Servicemitaebeiter derzeit besetzt sei und sie ihn über meinen Anruf informiere. Gute 45 min später erhielt ich den erwartenden Anruf des Servicemitaebeiters, der mir nun mitteilte, dass mein Fahrzeug bereits am Vortag abholbereit gewesen wäre und er mich angerufen habe, jedoch nicht durchgekommen sei!!!!!!???? Für mich war diese Angelegenheit äußerst ärgerlich zumal ich mein Fahrzeug dringenst gebraucht habe, um einen anderen Termin wahrnehmen zu können......

Sehr zufrieden