Reifenwechsel - die eingelagerten Reifen sind zum vereinbarten Termin nicht da

Kundenbetreuung: Der Mitarbeiter hat sich entschuldigt und sich immerhin bemüht. Reparaturqualität: Als es dann geklappt hat, war es wieder OK. Aber letztlich hat mir Porsche Liesing unnütz Zeit gestohlen, weil die Reifen zum vereinbarten Termin nicht da waren. Organisation: Die bei Porsche Liesing eingelagerten Reifen waren beim Termin zum Reifenwechsel NICHT verfügbar und konnten auch kurzfristig nicht beschafft werden, da die Reifen irgendwo extern bei Ihnen eingelagert sind. Als Grund wurde eine Verwechslung mit meinem Zweitauto angegeben, bei dem die Reifen nicht bei Porsche Liesing eingelagert sind. Trotzdem musste ich mir einen neuen Termin suchen und somit ein zweites Mal zum Reifenwechsel fahren.

Reifenpanne

Alle Mitarbeiter waren sehr kompetent hilfsbereit und freundlich. Die Reparatur wurde sehr zügig durchgeführt, sodass ich mein Auto sehr schnell wieder hatte.

Grundsätzlich sehr guter Service, nur leider bei Rückgabe keinerlei Informationen was genau gemacht wurde

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Bei der Abholung und Zahlung des Autos wäre es sinnvoll, wenn man von der Ansprechperson Infos erhält, was alles gemacht wurde. Dies hat leider gefehlt. Ich habe nur die Rechnung erhalten und wurde aufgefordert zu zahlen. Die Dame an der Kassa war weder gesprächsbereit noch denke ich fähig mir eine Auskunft zu geben, was am Auto alles erledigt wurde. Ich erwarte mir eigentlich eine Auskunft bevor ich zahlen muss.

Überprüfung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Alles bestens und einwandfrei verlaufen

Reifenpanne

Bester Betrieb

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Professionelle Arbeit

Reperatur Arbeit wurde nicht sachgemäß durchgeführt, somit hat das Auto zum Rauchen angefangen Brand gefahr, Nicht zufrieden

Betreff: Audi r8 v10 plus bj 2017 Beim Lenken geräusch seit zwei Jahren mehrmals Werkstatt besucht kein Fehler gefunden dazu noch 1600€ kassiert! Getriebe Schaden wurde seit 9Monaten nicht gefunden, ich als besitzer habe den Fehler gefunden, beim Getriebe ersetzen durch maneglhafte Montage wurde hitzeschutzblech gebogen und Ventildeckel durchbrannt das Auto hat geraucht Brandgefahr!!! Undichtheit beim Pickerl erkannt schuld an mich geschoben!!! Geschàtzte Rep 5000€ Laut Service Berater, das Auto steht jetzt bei einer anderen Werkstatt und wird Repariert Laut fotos erkennbar das es Montage Fehler war, wenn ich keine Lösung vom Audi bekomme muss ich mich an einem Anwalt wenden. Von der Porsche Garantie Versicherung hat das betrieb Porsche Wien Liesing Audi knapp 100.000€ schon kassiert und mir weitere schäden am Auto zugefügt. Die Firma braucht erfahrene Werkstattmeister oder Supersportwagen Techniker, ich habe das gefühl mein Auto wurde von Lehrlinge Repariert, ein Teil Reparien dafür weitere Teile beschädigen, ich denke es gibt für die Mangelhafte Montage eine Gewährleistung. Für was macht man ein Termin aus um Rechtzeitig alles zu erledigen oder? Ja!. In diesem Betrieb muss man trotz pickerltermin acht std auf das Autowarten.

Super Kundenbetreuung!

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Vom Anruf bis zur Abholung meines Autos alles TOP. Der Mitarbeiter war überaus freundlich und hat mich wirklich als geschätzten Kunden bedient.

Kompetenz hat 2 Namen bei Audi Liesing

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Besonderen Dank an Herrn ***** u. Herrn *****, welche sich nach Einschleppung meines Audis im Rekordtempo um die Reparatur gekümmert haben

Kompetente Betreuung

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr freundliche Betreuung

Radlager Tausch

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): kurzfristiger Termin, Schnelle Erledigung

Alles Termin gerecht erledigt