Top Verkäufer

Bewertung

Leider ein „Montagsauto“ bekommen

Kundenbetreuung: … Organisation: Trifft jetzt nicht auf den letzten Werkstatttermin zu, das hat durch Herrn ***** geklappt, die Besuche davor waren sehr schlecht, ich wurde ständig vertröstet dass ein Teil nicht lieferbar war, der dann gar nicht getauscht wurde usw…. Hab jetzt für die nächste Zeit genug von Porsche Zell am See - wobei ich vom Verkauf, insbesondere von Herrn ***** immer bestens betreut wurde. Dieses Fahrzeug war mein vierter Multivan, werde jetzt wieder einen neuen ***** anschaffen, aber aufgrund der Anfälligkeit dieses Fahrzeuges und der teilweisen Betreuung in dieser Werkstatt wird es sicher kein VW mehr sein. Vielleicht verändert sich die Situation irgendwann wieder, dann kehre ich vielleicht wieder zu VW zurück, da ich normalerweise ein Befürworter dieser Marke bin. Bullifahrer reden oft miteinander und ich weiß, dass ich kein Einzelfall bin. Reparaturqualität: …

RG

Skoda kamiq

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Sehr gut beraten,sehr bemüht und sehr freundlich

Garantiereperatur durchgerostete Vorderachse mit Teilkostenersatz

Organisation: Die Bewertung ob eine Garantiereperatur genehmigt wird dauert ewig. Der Servicemitarbeiter hat sich dankenswerterweise sehr dafür eingesetzt

Alles tip top

Die Mitarbeiter sind bemüht, die Terminvereinbarung kein Problem und alles wie erwartet. "Nur" 4 von 5 Sternen weil es halt "nur" sehr gut war, aber nicht "over the top". Unterm Strich eine uneingeschränkte Empfehlung!

Betriebs-Zufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Wurde bei der Autoübergabe sehr Freundlich und Kompetent empfangen. Termin und Ausführung wurden zur besten Zufriedenheit erledigt. Man fühlte sich wieder als Kunde, nicht wie bei den früheren Terminen als Bittsteller.

Persönlicher Kontakt zum Wunschbetreuer nicht gewünscht

Organisation: Ich bin seit ewiger Zeit Kunde mit einigen Autos (meine Familie) bei Porsche Zell. Das mein ***** nun offensichtlich nicht mal mich (mein Audi Q3 / 65t€, der Audi A1 meiner Frau 30t€ ..) betreuen soll bzw. der persönliche Kontakt fast nicht mehr möglich ist, finde ich sehr Kundenfremd! Während meinem letzten Service wurde ich einfach einen anderen Mitarbeiter zugeteilt, obwohl die Fahrzeugübergabe wie Online eingetragen, bei ***** war. Für mich ist die digitale Welt kein Problem, im Gegenteil, aber gewisse Dinge möchte ich mit meinem Betreuer meines Vertrauens besprechen. Das ist ja bei einem Fahrzeug schwieriger als beim Arzt!

Rasche und verlässliche Terminvergabe, immer lösungsorientiert

Terminvereinbarung stets auch kurzfristig. Die Werkstatt-Aufenthalte sind stets kurz und effizient, sehr freundliche MitarbeiterInnen, fachlich sehr gute Betreuung.

Ölservice,Begutachtung

Kompetente Werkstatt,

Volle Zufriedenheit

Gesamtbewertung des Betriebs (verifiziert): Pünktlich fertig geworden und alles perfekt erledigt!